Op deze pagina vindt u alle acties die zijn opgenomen in versie 2023.5. Het betreft hier een zogenaamde major-release waarin ook nieuwe functionaliteiten zijn opgenomen voor de verschillende modules (Zaak & Document, Integraties en JOIN Klantcontact) en vrijgegeven op 31 mei 2023.
De ondersteuning van (de vorige major release) versie 2022.12 vervalt hiermee na 1 september 2023. Heeft u sinds de vorige major release (2022.12) uw JOIN Omgeving niet geupdate, dan vindt u de tussenliggende minor updates in de wiki. Wij raden u aan deze ook door te nemen. Acties die zijn opgenomen in minor versie 2023.3 zijn automatisch onderdeel van versie 2023.5
Wilt u dat wij uw omgeving bijwerken naar deze versie? Neem dan contact op met ons support-team JOIN Support
Wist u dat wij deze update voor u kunnen installeren op uw On-premise omgeving en/of kunnen ondersteunen bij het testen? Kijk op deze pagina voor alle mogelijkheden.
Wilt u weten tot wanneer we oudere versies van JOIN Zaak & Document ondersteunen, kijk dan hier: klik hier voor de SLA
Maakt u gebruik van de Decos Private Cloud (Azure VM of Azure Kubernetes) dan vindt u hier de planning voor de installatie in uw acceptatie- en productieomgeving.
De installatiehandleiding vindt u hier:
JOIN Zaak & Document: Upgradehandleiding JOIN Zaak en Document
JOIN Klantcontact: Upgradehandleiding JOIN Klantcontact (upgrade manual JOIN Customer Contact)
JOIN Integraties: Upgradehandleiding JOIN Integraties (koppelingen en JIA) (Upgrade manual JOIN Integrations)
wij adviseren om na de update van JOIN Zaak & Document de Search bulkindexer te draaien in verband met actie 205709. Voor meer informatie over de bulkindexer: Klik hier voor meer informatie.
.NET: Voor JOIN Zaak & Document (& integraties!) is versie 4.8 van .NET vereist
Search: voor JOIN Zaak & Document is de installatie van Elastic Search vereist. Wij ondersteunen de door Elastic ondersteunde versies tot en met versie 7.17.1
let op: versie 8 van Elastic wordt nog niet ondersteund in combinatie met JOIN Zaak & Document
Databases: Wij ondersteunen SQL Server en Oracle databases (Azure Cloud is SQL Server only). MySQL wordt niet ondersteund.
Server: vanaf versie 2023.5 ondersteunen wij JOIN in combinatie met Windows Server 2022. Onze cloudomgevingen zijn inmiddels bijgewerkt naar deze versie. Wij adviseren u om de update van JOIN 2023.5 te combineren met Windows Server 2022. Onze technisch consultants kunnen u hier bij begeleiden.
De JOIN Whitepaper vind u hier:
Whitepaper JOIN
De documentatie voor de integratielaag tussen JOIN Zaak & Document en JOIN Zaaktypen is bijgewerkt tot en met versie 2023.5 . De meest actuele versie vindt u hier:
Integratielaag JOIN Zaaktypen
JOIN Zaak & Document 2023.5 EXE
JOIN Zaak & Document 2023.5 MSI
Azure KS: 2023.5.631.32584
JOIN Client 32 bit 2023.5 EXE
JOIN Client 32 bit 2023.5 MSI
JOIN Client 64 bit 2023.5 EXE
JOIN Client 64 bit 2023.5 MSI
Client versie: 2023.5.631.32207
Wij adviseren dringend de meest recente hotfix te (laten) installeren. Maakt u gebruik van Azure KS, dan zal Decos de hotfix installeren. Een hotfix bevat in dat geval ook automatisch de acties die in de voorgaande hotfixes zijn opgenomen. Voor niet Azure KS omgevingen is dit afhankelijk van de componenten die in de hotfix zijn opgenomen.
Nieuw in versie 2023.5 is een zogenaamde BI of Reporting API. Deze API vervangt alle andere functies die het mogelijk maken om data uit JOIN te delen voor rapportagedoeleinden (zoals PowerBI of Cognos).
Hoe werkt het? Zodra u de module “Reports API” heeft aangeschaft kunt u in het onderdeel “overzichten” in JOIN Admin uw rapportage-queries gaan bouwen. Wanneer de query via de reportsAPI moet worden uitgelezen vinkt u de optie “maak beschikbaar in Reports API” aan.
De reports API is onderdeel van de JOIN RestAPI. U hoeft hier dus geen aanvullende configuratie voor te doen of extra poorten te openen. Via het Swagger-menu komt u eenvoudig bij alle opties van de API en kan deze worden getest.
Naast het gebruiksgemak van de nieuwe Reports API en de veiligheid doordat we gebruik maken van de JOIN Rest API is de ReportsAPI zo ontworpen dat deze de performance van JOIN Zaak & Document niet nadelig beinvloed. Dat doen we door de rapportage data niet op te halen uit de productiedatabase, maar uit de backup database. De backup database wordt normaal gesproken alleen gebruikt als failover database (dus wanneer er een probleem zou ontstaan met de productiedatabase). De data is identiek aan de productiedatabase, maar het bevragen van de API zal op geen enkele wijze de performance van de productieomgeving beinvloeden. Dit heeft als groot voordeel dat de ReportsAPI ook gedurende productie-uren (overdag!) kan worden gebruikt.
Zie ook deze pagina
Al sinds een aantal versies ondersteunt JOIN Zaak & Document het mailen over een (extra) beveiligde poort door middel van StartTLS in combinatie met SMTP. Deze functie was tot dusverre alleen beschikbaar in combinatie met de module “beveiligd mailen” (koppeling met bijvoorbeeld Zivver).
Vanaf versie 2023.5 is het mogelijk om de standaard mailfunctie te laten functioneren op basis van deze veilige methode zie ook deze link
Hoe het werkt? Heel simpel: bij de mailbox configuratie in JOIN Admin activeert u het vinkje “beveiligde mailbox”. Uiteraard dient u wel te zorgen voor de juiste SMTP-poort.
Momenteel wordt nog hard gewerkt aan een belangrijke en grote uitbreiding in JOIN, de zogenaamde “flexibele functies”. Met deze module kunt u naar eigen wens extra functies toevoegen aan JOIN, bijvoorbeeld een specifieke functie om een andere applicatie aan te roepen. Maar de flexibele functies kunnen ook worden gebruikt als vervanging van de zogenaamde custom buttons (naar JOIN Agenderen of voor het digitaal ondertekenen met de Data-integrator)
Met de flexibele functies beschikt u over de volledige functionaliteit van een functie:
Wij verwachten de flexibele functies binnenkort vrij te geven en als “add-on” build bovenop versie 2023.5 beschikbaar te stellen. Hierover ontvangt u een mailing.
In JOIN Zaak & Document is het mogelijk om bestanden te slepen naar het “drag & drop” venster. Een eenvoudige en laagdrempelige manier om je bestanden over te halen van bijvoorbeeld verkenner naar JOIN Zaak & Document.
Het kan natuurlijk ook wel eens voorkomen dat dit een hoop bestanden zijn of hele grote bestanden. Het is dan niet duidelijk wanneer de bestanden over zijn naar JOIN. Tussentijds wisselen van scherm of het afsluiten van JOIN kan dan mogelijk leiden tot het niet succesvol uploaden van bestanden.
Om dit te voorkomen en inzicht te geven in de voortgang tonen we nu een voortgangsbalk (soms is deze echt maar een fractie van een seconde in beeld)
Ondanks eerdere verbeteringen constateerden we nog altijd bij klanten problemen met een niet volledige zoekindex. Vaak gemelde problemen waren:
In versie 2023.5 zit een extra verbetering die moet voorkomen dat de zoekindex achterloopt op de database. Deze verbetering bestaat uit een achtergrondservice die continue controleert (“search indexer” of de database en searchindex nog identiek aan elkaar zijn. De vergelijking vindt plaats op een zogenaamde timestamp in zowel database als zoekindex. Dus mocht een registratie niet opgenomen zijn in de zoekindex dan zal deze altijd met terugwerkende kracht worden verwerkt.
Om de nieuwe functie te activeren na de update naar versie 2023.5 is het noodzakelijk om de zoekindex eenmalig opnieuw op te bouwen. Klik hier voor meer informatie. De achtergrondtaak "Search indexer " is zichtbaar bij het onderdeel “status achtergrondprocessen” in JOIN Admin.
Windows Server 2022 is de nieuwste server versie die Windows recent heeft uitgebracht. Inmiddels hebben wij al onze Azure Kubernetes Cloudservers bijgewerkt naar deze versie en bieden wij ook volledige ondersteuning vanaf versie 2023.5 voor onze On Premise (lokale) installaties.
Zowel in stabiliteit als performance betekent Windows Server 2022 een verbetering ten opzichte van oudere versies. Wij raden u daarom ook aan om uw servers bij te werken naar deze nieuwe versie. Wij stellen geen aanvullende eisen aan de serverconfiguratie.
Wij adviseren wel om bij de update naar een nieuwe versie van de server de ondersteuning in te schakelen van een Decos consultant.
Al beschikbaar in beta sinds de minor release 2023.3, en in 2023.5 definitief beschikbaar. Vanaf nu is het ook mogelijk om in JIA berichten in bulk opnieuw aan te bieden. Dat scheelt de beheerder een hoop werk.
Met deze functie kunt u in de meest linker kolom (na het maken van een selectie) de berichten selecteren en op de “reprocess” knop drukken. De berichten worden vervolgens op de achtergrond opnieuw aangeboden.
Zoals u al in onze mailings heeft kunnen lezen is het vanaf versie 2023.5 niet meer mogelijk om de naam van de standaard profielen die door JOIN Zaaktypen worden aangemaakt (zaken itemprofiel, documentprofielen) te wijzigen. Dat doen wij om te voorkomen dat er fouten ontstaan en het geeft u als beheerder weer wat meer duidelijkheid over wat wel en wat niet kan worden gewijzigd.
Wilt u exact weten wat u na publicatie van een zaaktype nog extra kunt aanpassen in JOIN Admin, blader dan eens door dit document heen. In dit document wordt de volledige integratie tussen de ZTC (zaaktypen.nl) en het Zaaksysteem (JOIN Zaak & Document) uitgelegd.
De afgelopen tijd hebben we diverse meldingen van klanten ontvangen dat de applicatie vastloopt wanneer er grote auditrapporten worden uitgedraaid. Niet alleen leidt een groot auditrapport (veel audittypen en een groot datumbereik) tot druk op het geheugengebruik van de applicatie, ook de browser kan het genereren van zo’n grote pagina niet aan.
Om te voorkomen dat deze belangrijke rapporten niet kunnen worden uitgedraaid hebben we de volgende aanpassingen doorgevoerd:
klik op het meest linker icoon om het rapport te genereren
het rapport opent vervolgens in excel
Van meerdere klanten hebben we het verzoek gekregen om het doorsturen van activiteiten in de werkvoorraad te beperken tot de gebruikersrol. In de huidige werkwijze is er een te groot risico dat acties uit het zicht verdwijnen omdat gebruikers alleen nog maar in de werkvoorraad (taakbak) van hun team zitten en niet in hun eigen takenbak kijken.
Om dit te verbeteren introduceren we een nieuwe functie waarmee dit doorstuur gedrag beperkt wordt.
Op de configuratiepagina van JOIN Admin is een nieuwe setting toegevoegd bij het onderdeel “workflow settings” genaamd “do not allow to forward action from userrole to user”
Wanneer deze setting is geactiveerd is het niet meer mogelijk een activiteit door te sturen vanuit een rol (team/groep) naar een individuele behandelaar. Wel blijft het uiteraard mogelijk om vanuit een individuele behandelaar een actie door te sturen naar een andere individuele behandelaar (bijvoorbeeld bij een voorstel).
Regelmatig ontvangen wij tickets van klanten die melding maken van dubbele volgnummers. Onhandig natuurlijk als de nummers worden uitgegeven voor bijv dienstverlening. De oorzaak van de dubbele nummers is het volgende:
Dit gedrag wijzigen wij vanaf nu. Een volgnummer kan nooit meer vrijkomen doordat het laatste nummer in de reeks wordt verwijderd.
Voor deze actie is geen functionele aanpassing nodig.
De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder. Wanneer een actie nader is beschreven klikt u op de link om naar de detailpagina van de functie te gaan.
ID | Ticket | Description | Omschrijving |
---|---|---|---|
181683 | 59183 | [Freshdesk - 59183] : Date in template is displayed with ENG notation | [Freshdesk - 59183] : Datum in sjabloon wordt in het engels weergegeven |
190235 | 63872 | [Freshdesk - 63872] : Add Checksum, Algorithm and filesize to scans | [Freshdesk - 63872] : Checksum, Algoritme en Bestandsgrootte worden niet gevuld bij Scans |
198005 | 64385 | [Freshdesk - 64385] : [JOIN Now] Opening file shows windows even if there is only one file | [Freshdesk - 64385] : [JOIN Now] het open bestanden venster wordt getoond, ook als er maar 1 bestand is gekoppeld |
201162 | 67314 | [Freshdesk - 67314] : [dataintegrator][Connect] fileupload fails in XMLtoJOIN connector | [Freshdesk - 67314] : [dataintegrator][connect] bestandsupload mislukt in de XMLtoJOIN connector |
204132 | [DataIndex service] Unable to stop or pause DataIndex service | [Dataindex Service] het is niet mogelijk om de data index service te stoppen of te pauzeren | |
205630 | 70170 | [Freshdesk - 70170] : [workflow] computeraction “merge file” does not merge the template | [Freshdesk - 70170] : [workflow] de computeractie “merge file” voegt een sjabloon niet samen tot bestand |
206315 | 69629 | [Freshdesk - 69629] : [AADSYNC] AAD synchronization no longer works unless the “UPN domains” setting is filled | [Freshdesk - 69629] : [AADSYNC] AAD Synchronisatie werkt niet zolang het UPN domein niet is ingevuld |
206919 | 69434 | [Freshdesk - 69434] : Users facing issue while printing multiple files , getting 0KB files | [Freshdesk - 69434] : bij het bulkprinten van bestanden krijgen gebruikers soms 0kB DDC bestanden |
207033 | 70286 | [Freshdesk - 70286] : JOIN NOW client changes URL to incorrect URL containing “localhost” | JOIN NOW client wijzigt paden in de registry na opstarten. (in onze test/acceptatie omgeving) |
207697 | 70307 | [Freshdesk - 70307] : when copying scan with option “copy files” the scan is not physically copied | [Freshdesk - 70307] : wanneer scans worden gekopieerd met “kopieer bijlagen” functie, dan wordt er geen fysieke kopie gemaakt |
208312 | 68096 | [Freshdesk - 68096] : [Decisionmaking] All users are not receiving mail while submitting proposal by linking a approval route | [Freshdesk - 68096] : [Besluitvorming] gebruikers ontvangen geen mail wanneer er een accorderingsroute wordt gekoppeld |
208413 | 71296 | [Freshdesk - 71296] : Scan PDF is not opened first time when creation is slow | [Freshdesk - 71296] : scans worden soms zonder pagina’s gegenereerd en tonen vervolgens een melding dat de PDF niet geldig is |
208656 | 71371 | [Freshdesk - 71371] : When Elastic is enabled, table value validation warning is given when linking address | [Freshdesk - 71371] : Onterechte validatiefoutmeling “onjuiste tabelwaarde” wordt getoond bij het koppelen van een adres |
209955 | 72096 | [Freshdesk - 72096] : [ZTC Sync] ZTC Sync is updating default profile if not found in mapping xml but found by name | [Freshdesk - 72096] : [Zaaktypen] standaardprofielen worden ten onrechte teruggezet naar standaard |
210184 | 70460 | [Freshdesk - 70460] : [JOIN File control] JOIN File control incomplete logging and no upload attempt after incorrect server version detection | [Freshdesk - 70460] : [JOIN File control] fouten bij het uploaden van een nieuwe versie van een bestand naar JOIN |
210379 | [JZD]“Handle activity with unlinkworkflow” setting is not working with Oracle-DB | [JZD]“Handle activity with unlinkworkflow” instelling werkt niet correct in Oracle omgevingen | |
210542 | 71966 | [Freshdesk - 71966] : [JZD] Audit history not displayed in portal | [Freshdesk - 71966] : [JZD] Audit historie kan niet worden weergegeven in JZD |
210865 | [JZD][Scanning] Unlink scan batch is not working properly | [JZD][Scanning] fout bij het ontkoppelen van een scanbatch in het bulkscanscherm | |
211304 | [JZD][Files] File registration is removed when updating the file fails internally | [JZD] Word document wordt ontkoppeld wanneer deze wordt bijgewerkt door een gebruiker | |
212120 | [Signing service][Validsign] The Send button is not shown when the menu bar is hidden in the ValidSign editor | [Signing service][Validsign] Send knop wordt niet getoond in de designer modus in Validsign wanneer deze wordt aangeroepen vanuit JOIN ZD | |
211881 | 72957 | Stand-alone tool to create DecisionMaking PDF, reduce memory consumption for PDF creation | |
210219 | [Signing service] Hide the menu bar in the ValidSign designer | [Signing service][Validsign] verberg de menubar in de Validsign Designer wanneer deze wordt aangeroepen vanuit JOIN ZD | |
210301 | 70460 | [Freshdesk - 70460] : [DDC] Improvements in JOIN File Control Word document handling | [Freshdesk - 70460] : [DDC] Verbeteringen in JOIN File control om upload fouten te voorkomen of beter af te handelen |
208427 | 69198 | [Freshdesk - 69198] : [JOIN client] Additional logging in DDC client to investigate network connection problems preventing successful upload | [Freshdesk - 69198] : [JOIN client] Voeg extra logging toe aan de client om eventuele verbindingsproblemen te ontdekken bij het uploaden van items |
207133 | [pending tasks] introduce option not to forward actions from role to user | [werkvoorraad] introduceer een functie waarmee kan worden verhinderd dat activiteiten kunnen worden doorgestuurd van een rol naar een gebruiker | |
205709 | [Search] Ensure items are indexed even when index requests fail to reach the search server | [Search] introduceer een functie waarmee niet geslaagde indexeringsacties opnieuw worden verstuurd naar de search index | |
205400 | [TEAMS] Empty folder read document does not sync | [TEAMS] wanneer een dossier geen document bevat wordt deze niet gesynchroniseerd met JOIN ZD | |
203179 | 68820 | [Freshdesk - 68820] : Optionally disable the option to unlink files from documents | [Freshdesk - 68820] : sta het optioneel niet toe om bestanden (muv scans) te ontkoppelen van documenten |
203583 | [TEAMS] Sync team’s member and owner name with join and remove unwanted file path from BLOB storage. | [TEAMS] synchroniseer eigenaar en deelnemers van een team met gekoppelde velden in JOIN Zaak & Document | |
199419 | [Mail] support StartTLS for regular mail in JOIN Case & Document | [Mail] voeg ondersteuning toe voor StartTLS om altijd beveiligd te kunnen mailen | |
198925 | [Reports][Business intelligence] introduce Reports Api for Business Intelligence | [Reports][Business intelligence] introduceer een reportAPI om eenvoudig JOIN te ontsluiten naar BI-toepassingen zoals PowerBI en Cognos | |
199200 | 67394 | [Freshdesk - 67394] : It takes too long before ValidSign Designer is ready to open for signing | [Freshdesk - 67394]: Het duurt te lang voor de Validsign Designer wordt geopend om een bestand te ondertekenen |
197053 | [JZD ADMIN] Restrict the user to update the default itemprofile name (from zaaktypen) | [JZD ADMIN] Sta het de beheerder niet toe om de naam van het zaken itemprofiel te wijzigen om synchronisatiefouten te voorkomen | |
182164 | [RestAPI] allow API to checkout and checkin | [RestAPI] maak het mogelijk om check-in en -uit acties te doen via de RestAPI van JZD | |
189518 | [JZD] Do not release the sequence of a deleted item | [JZD] sta niet toe dat een volgnummer in hetzelfde boek 2x kan worden gebruikt | |
181985 | [Portal] show progress bar when using drag & drop upload box | [JZD] introduceer een voortgangsbalk om de upload van een bestand via de sleepbox (drag & drop) te volgen | |
203672 | [JOIN Client] Ensure that .da files are updated when the DDCInternal project is built | [JOIN Client] Integrate DecosCompressAssembly.exe in JZD build tools and ensure that DDCInternal resources are updated automatically. | |
202857 | Use googleapis.com in content-security-policy, remove other .googleapis.com (JZD) | Wijziging in gebruik googleapis.com tbv security | |
211506 | 71233 | [Freshdesk - 71233] : Opening old versions does not work when Directly open Office files (WebDAV) is used | [Freshdesk - 71233] : Oude versies van bestanden kunnen niet worden geopend wanneer webdav in plaats van de JOIN Client wordt gebruikt |
198232 | 66682 | [Freshdesk - 66682] : [Beveiligd mailen] wanneer de instelling “verstuur veilig” wordt gebruikt mag de maximale bestandsgroote instelling worden genegeerd | [Freshdesk - 66682] : [SecureMail] When using the setting “send secure” ignore the setting “max email size” |
JOIN Integraties - StUF BG
Azure KS:: 2023.5.631.31050
JOIN Integraties - Admin (JIA)
Azure KS: 2023.5.631.31257
JOIN Integraties - StUF ZKN
Azure KS:: 2023.5.31491
JOIN Integraties - StUF DCR
Azure KS:: 2023.5.631.31429
JOIN Integraties - Berichtenbox
Azure KS:: 2023.5.631.31259
JOIN Integraties - StUFLVO
Azure KS:: 2023.5.631.31258
Overige componenten (zoals StUF-DCR) zijn niet aangepast in deze versie. Controleer svp via eerdere releasenotes of u deze nog moet updaten.
Wij adviseren dringend de meest recente hotfix te (laten) installeren. Maakt u gebruik van Azure KS, dan zal Decos de hotfix installeren. Een hotfix bevat in dat geval ook automatisch de acties die in de voorgaande hotfixes zijn opgenomen. Voor niet Azure KS omgevingen is dit afhankelijk van de componenten die in de hotfix zijn opgenomen.
In de 2023.5 release zitten verbeteringen zoals:
De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder. Wanneer een actie nader is beschreven klikt u op de link om naar de detailpagina van de functie te gaan.
ID | Ticket | Description | Omschrijving |
---|---|---|---|
196612 | 65403 | [Freshdesk - 65403] : Add file xmime.contenttype in the SendNotification message | [Freshdesk - 65403] : voeg bestand xmime.contenttype toe aan het SendNotification bericht |
199013 | 67555 | [Freshdesk - 67555] : The ZakLv01 message to JOIN. A BSN is in the ZakLv01 but only the last 9 digits need to be used. | [Freshdesk - 67555] : [StUFZKN] In een ZakLv01 moeten alleen de laatste 9 getallen uit een BSN-request worden gebruikt |
205489 | [Connect] Improve - Resolve Sql exception in connect | [Connect] SQL foutmelding bij het aanmaken van een nieuwe zaak via StUFZKN | |
205525 | [Connect] Enable profiling in connect | [Connect] Voeg extra logging (profiling) toe in JOIN Connect om issues efficienter te kunnen onderzoeken | |
205527 | [Connect] Improve - Resolve Identifier is empty exception | [Connect] “Identifier is empty” foutmelding bij call “GeeflijstZaakdocumenten_Lv01” | |
205572 | [Connect] Collection identifier does not exist for the system error regularly displayed in Connect | [Connect] regelmatig is de foutmelding “collection identifier does not exist for the system” te zien in de logging van Connect | |
206352 | [Connect] resolve out of memory exceptions in JOIN Connect | [Connect] verhelp out-of-memory fouten in JOIN Connect | |
206997 | [Connect] Improve Connect Filter implementation to support filtering on DecosUniqueId and ExternalId in GetLinkedEntitiesWithFilter, log large result sets in GetLinkedEntities | [Connect] performance verbeteringen bij het gebruik van filters in JOIN Connect | |
207178 | [STUFZKN][Connect] Improve performance while fetching cases linked to citizen | [STUFZKN][Connect] performance verbeteringen bij het opvragen van zaken en documenten dmv JOIN Connect | |
207179 | [STUFBG][Connect] Improve perfomance while fetching case/casedocument from connect | [STUFBG][Connect] performance verbeteringen bij het opvragen van zaken en documenten dmv JOIN Connect | |
209348 | [Connect] Incorrect response on file retrieval via connect | [Connect] onjuiste response bij het ophalen van een bestand via Connect | |
180359 | [JIA] Support bulk reprocessing messages | [JIA] Maak het mogelijk om meerdere berichten tegelijkertijd opnieuw te verwerken |
JOIN Klantcontact 2023.5 websetup
JOIN Klantcontact 2023.5 install
Voor een lokale installatie dient u een paar handmatige acties uit te voeren. Deze acties vindt u hier
Wilt u nog gebruik maken van de oude frontend (oude Angular versie)? Deze kunt u hier downloaden.
De komende periode zullen wij meerdere hotfixes uitbrengen met daarin wijzigingen voor de nieuwe frontend van JOIN Klantcontact. Wij adviseren dringend de meest recente hotfix te (laten) installeren. Maakt u gebruik van Azure KS, dan zal Decos de hotfix installeren. Een hotfix bevat in dat geval ook automatisch de acties die in de voorgaande hotfixes zijn opgenomen. Voor niet Azure KS omgevingen is dit afhankelijk van de componenten die in de hotfix zijn opgenomen.
Bekijk hier de known issues van 2023.5 en alle verbeteringen die zijn opgeleverd in hotfix versie 2023.5!
In de 2023.5 release zitten belangrijke verbeteringen zoals:
Wij adviseren dringend om versie 2023.5 te installeren met de nieuwe frontend. Mocht u nog blokkerende problemen tegen komen op uw testomgeving, laat het ons weten via het support kanaal.
Verbeteren hersteltijd voor AKS omgevingen
De afgelopen periode hebben we een aantal storingen gehad in de AKS omgevingen. Het duurde soms wat langer om JOIN Klantcontact weer up and running te krijgen. We hebben hiervoor een aantal wijzigingen doorgevoerd waarbij JOIN Klantcontact weer sneller te gebruiken is.
Samenvoegen van contactpersonen en organisaties
Enkele klanten maken in de JOIN Klantcontact database contactpersonen en organisaties aan. Nu hebben we al een aantal verbeteringen doorgevoerd waarbij het makkelijker wordt om te zien of een contactpersoon/organisatie is aangemaakt. Mocht het toch voorkomen dat er dubbele contactpersonen of organisaties aangemaakt zijn, bieden we nu de mogelijkheid om deze samen te voegen. Lees meer
De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder. Wanneer een actie nader is beschreven klikt u op de link om naar de detailpagina van de functie te gaan.
ID | Ticket | Omschrijving | Description |
---|---|---|---|
205731 | [Security] Nieuwe frontend JOIN Klantcontact met laatste versie van Angular | [Security] New frontend JOIN Klantcontact with latest version Angular | |
171327 | Verbeteren hersteltijd voor AKS omgevingen na downtime | Improve recovery speed for AKS environments after downtime | |
206649 | Aanpassing voor de Mitel telefonie koppeling met de laatste OIG server | Update MITEL DLL to compatible to new OIG server | |
205915 | Toevoegen ‘Zoek in eerdere meldingen’ voor de Fixi koppeling | Add button ‘Search in older issues’ in Fixi integration | |
204146 | Zoeken van personen in Aruba (geen BSN nummer) | Searching of persons in Aruba (no BSN number) | |
197931 | 66356 | [Whatsapp] Gebruik van CM.com templates na 24 uur geen reactie | [WhatsApp] Use CM.com templates when no reply for 24 hours |
206223 | 70483 | [Whatsapp] Niet mogelijk om WhatsApp te koppelen aan handmatig aangemaakte personen | [Whatsapp] Not possible to link Whatsapp conversation on manually created contact persons |
176538 | 49348 | Samenvoegen van contactpersonen en organisaties | Merging contactpersons and organizations |
203116 | 64646 | Verbeteringen in het tonen van de aantallen van Taken | Improvements in showing the count of Tasks |
205920 | 69339 | Aantallen Taken kloppen niet | Count of Tasks are not matching |
192443 | 64827 | Aantallen werkvoorraad klantvragen updaten niet correct | Count of Tickets are not updated correct |
163122 | 36491 | [Email] Archiveren van mail levert geen contactgeschiedenis / statistiek op | [Email] Archiving emails doesn’t create contact history |
163123 | 36491 | [Email] Koppelen van mailadres bij doorgestuurde email is omslachtig. | [Email] Link email address at forwarded emails is really hard |
163119 | 36491 | [Email] Geen spellingscontrole in e-mails in JKC | [Email] No spelling check on emails |
163121 | 36491 | [Email] De e-mail wordt niet doorzocht op telefoonnummers. | [Email] Phone numbers are not tracked in content of emails |
163120 | 36491 | [Email] Werkproces vereist dat mail niet direct wordt afgehandeld | [Email] Work proces requires that email will not be handled immediately |
168772 | 45502 | [Thema pagina] Afbeeldingen in themapagina’s worden verkleind weergegeven | [Theme page] Pictures in theme pages are displayed smaller |
161767 | 45760 | [Thema pagina] Titel themapagina wijzigt niet na opslaan | [Theme page] Title of theme page isn’t saved after editing |
162658 | 46055 | Sortering Tags aanpassen bij Relaties in Suggesties | Adjust sorting Tags at Relations in Suggestions |
175006 | 48437 | Foutmelding JKC na het maken van een contactregistratie | Error message in JOIN Klantcontact after creating contact history |
169125 | 49160 | Taken op (0) na opstarten JOIN Klantcontact | Task count on (0) after launching JOIN Klantcontact |
199405 | 63345 | Te veel niet relevante resultaten bij zoeken personen (bij specificeren op voornaam) | Non relevant results at searching persons (when specify on first name) |
197807 | 64968 | Veld ‘Rol van betrokkene’ uit CSN toevoegen aan ruwe data bestand | Added extra field from Contact Session Note in raw data |
198754 | 66873 | Geboorte datum van een persoon verspringt met 1 dag bij het opslaan | Date of birth is changed with 1 day after saving |
200630 | 67766 | Kunnen e-mail niet archiveren | Not possible to archive emails |
209282 | 69431 | Gegevens in maandelijkse rapportage kloppen niet. | Data in montly reports isn’t correct |
204060 | 69601 | [Chat] Meerdere gebruikers in één chat venster in JOIN Klantcontact | [Chat] Multiple users in one chat window in JOIN Klantcontact |
204973 | 70022 | KCC medewerkers kunnen geen gerelateerde tickets zien | KCC can’t see all related tickets |
209020 | 70752 | Automatische rapportages worden niet verstuurd | Automatic reports are not send |
207807 | 71066 | Scherm blijft leeg, klantvraaggegevens zijn niet zichtbaar in JOIN Klantcontact | Screen remains empty, ticket data are not visible |
207809 | 71070 | Filters worden niet direct getoond bij het opstarten van JOIN Klantcontact | Filters are not visible after launching JOIN Klantcontact |
209086 | 71592 | De selectie op afdeling lijkt niet goed te werken. | Selection on department doesn’t work correctly |
210084 | 72180 | Taak mailboxen worden niet alfabetisch weergegeven bij de rapportage | Task mailboxes are not displayed on alphabetic order at reports |
210087 | 72189 | Volgorde maanden is niet (altijd) chronologisch in Taak Mailbox export | Sequence months are not always shown in chronologic order in Task Mailbox export |