Het kan voorkomen dat bij het aanmaken van een nieuw account, Fixi aangeeft dat jouw mailadres al bestaat.
Reden:
Mocht er een melding in het verleden gemaakt zijn met het betreffende mailadres, dan wordt het mailadres als bekend gezien.
Verder gaan met jouw account in richten:
Dit is gemakkelijk om op te lossen door naar de inlogpagina te gaan. Klik op wachtwoord-vergeten en volg de stappen.