Op donderdag 29 januari 2026 is de beta omgeving van de Fixi website geüpdatet. Het volgende is verbeterd of ontwikkeld:
Categorieën kunnen nu als ‘Intern’ geconfigureerd worden:

Daarnaast hebben we de tekst van de eerste checkbox aangepast naar ‘Categorie is actief’.
Wanneer de checkbox ‘Categorie is intern’ is aangevinkt, wijzigt de standaard zichtbaarheid van deze categorie naar ‘Altijd uit’:

Wanneer de categorie als intern wordt opgeslagen, wordt dit als volgt zichtbaar in de lijst met categorieën (organisatie‑instellingen):

In de filterlijst ziet dit er zo uit:

En in de meldingdetailpagina (alleen‑lezen en bewerkmodus):


Alleen medewerkers van de gemeenten zien de interne categorieën:

Melders krijgen dit uiteraard niet te zien:

Ook voor de subcategorie hebben we de checkboxen ‘is actief’ en ‘is intern’ toegevoegd:

We cachen de volgende gegevens niet langer in de browser, maar vanuit de backend:
Door deze wijziging is het niet meer mogelijk om meldingen te maken op een net verwijderd team of een net verwijderde behandelaar.
In de inloggeschiedenis tonen we nu duidelijker wat er precies gebeurd is, zoals het succesvol verlengen van een inlogsessie:

De geldigheid van een sessie is verkort naar één dag. Hierdoor zien we beter welke gebruiker dagelijks de app gebruikt; elke dag wordt nu geregistreerd dat de inlogsessie is verlengd.
De tekst van de beoordeling is nu ook aangepast in de wijzigingsgeschiedenis:

Eerder stond er ‘Feedback is veranderd’ onder deze tekst.
In de organisatie instellingen kunnen teams worden verwijderd. Deze verwijderde teams worden dan in het oranje weergegeven:

Het is nu mogelijk om een verwijderd team te herstellen:

Na herstel verschijnt het team weer als actief in de lijst:

Het team is daarna opnieuw te selecteren in de workflow van een melding.
Wanneer een behandelaar een melding in de status Gemeld opent en eerst een reactie toevoegt voordat hij de melding oppakt, werd de reactie niet opgeslagen. Dit is nu opgelost.
Nieuwe collega’s maken soms zelf een account aan voordat een admin dit doet. Deze gebruiker komt dan terecht in de lijst Gebruikers zonder rol.
Wanneer een admin deze gebruiker toevoegde, verscheen de melding dat de gebruiker al bestond. De tekst is nu aangepast zodat duidelijk is waar de admin de gebruiker kan vinden:

Het was niet mogelijk om meldingen te printen die naar Moon waren gestuurd en de status Afgehandeld hadden. Dit is nu wel mogelijk.
We hebben een begeleidende tekst toegevoegd om melders erop te wijzen dat het toevoegen van een overzichtsfoto helpt om een melding sneller op te lossen:

We hebben ook de tekst aangepast om gebruikers erop te attenderen dat er geen persoonsgegevens mogen worden toegevoegd in de omschrijving, en wat de gevolgen daarvan zijn:

Onderstaande wijzigingen van de Fixi app komen 5 februari in de Google Playstore en Appstore beschikbaar.
Op donderdag 29 januari hebben we een update doorgevoerd (versie 20261.01.1) van de Fixi BETA app (Android & iOS). We hebben het volgende aangepast:
Net zoals in de website kunnen behandelaren interne categorieën selecteren. Deze meldingen worden zichtbaar voor behandelaren die lid zijn van het team waarop de interne categorie is geconfigureerd.
Dit geldt zowel bij het maken van een melding:

Als in de detailpagina van een melding:

Werkverdelers konden al meldingen toewijzen aan behandelaren, maar nog niet meldingen die al op naam stonden herverdelen. Dit is nu wel mogelijk:

Wanneer een melding werd doorgestuurd naar een externe behandelaar, was het in de app niet mogelijk om een standaard reactie te sturen. Dit is nu toegevoegd:

In het bewerken van een foto is de belangrijkste functionaliteit om te tekenen in de foto. De rest was niet zo relevant en hebben we daarom weggehaald:

In de volgende release voegen we voor behandelaren de servicenorm toe aan de meldingenlijst. Om deze op een logische plek te tonen, hebben we de volgorde van de gegevens in de lijst aangepast:

De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder.
| ID | Ticket | Omschrijving | Description | |
|---|---|---|---|---|
| 353794 | 112440 | [Website] Interne (sub)categorie | [Website] Internal (sub)categories | |
| 354909 | [Website] WCAG verbeteringen | [Website] WCAG compliancy improvements | ||
| 357096 | 113428 | [Website] Verbeteringen in het cachen (tijdelijk opslaan) van data | [Website] Issues can still be assigned to a deleted team due to caching | |
| 359368 | 113539 | [Website] Tekstwijziging in inloggeschiedenis en geldigheid access token naar 1 dag | [Website] Label improvements for login history user | |
| 355657 | 112795 | [Website] Tekstwijziging bij de beoordeling van een melding in de wijzigingsgeschiedenis | [Website] Small inconsistencies in issue history for creation and feedback changesets | |
| 363281 | 113394 | [Website] Het kunnen herstellen van een verwijderd team | [Website] Option for admins to restore a soft deleted team | |
| 356719 | 113048 | [Website] Toestaan om een reactie te plaatsen voor het oppakken van een melding | [Website] Allow to add comment before processing a report | |
| 335822 | 107406 | [Website] Foutcode bij het niet kunnen vernietigen van meldingen | [Website] User gets incorrect error popup on destructing issues after around 5 minutes | |
| 354320 | 112685 | [Website] Tekstwijziging in het toevoegen van een gebruiker die al bestaat | [Website] Error message label improvement | |
| 351211 | 110271 | [Website] Meer lettertypes toegevoegd in de standaard reacties | [Website] Less font family options than in older website version | |
| 361611 | 114442 | [Website] Niet mogelijk om afgehandelde meldingen van Moon te printen | [Website] Not possible to print handled issues from CityView integration | |
| 358500 | 113869 | [Website] Nieuwe begleidende tekst bij foto toevoegen | [Website] Label improvements for adding photo sections | |
| 364539 | [Website] Nieuwe begleidende tekst bij de omschrijving en zichtbaarheid van de melding | [Website] Label improvements for description and visibilty | ||
| 357598 | 113411 | [Website] Adres wordt niet goed gesplitst in de Excel export | [Website] Splitting address isn’t working as it should in Excel export | |
| 358887 | [Website] Cookie bericht wordt niet helemaal getoond bij een ulta wide scherm | [Website] Cookie message isn’t displayed in full width when the screen is ultra wide | ||
| 357755 | [App] Interne (sub)categorie | [App] Internal (sub)categories | ||
| 351455 | 111676 | [App] Werkverdelers kunnen nu ook via de app herverdelen | [App] Allow work dividers set back and reassign issues via the app | |
| 360211 | [App] Mogelijk om standaard reacties te selecteren bij het doorsturen van een melding | [App] Add option to select canned responses to forwarding page | ||
| 360876 | [App] Verbeteringen in het bewerken van een foto | [App] Improvements in editing photos | ||
| 362113 | [App] Volgorde data aangepast van de meldingenlijst | [App] Changes in issue list | ||
| 353559 | 112403 | [App] Tekst bij standaard reactie verdwijnt na selecteren subcategorie | [App] Text of canned response disappears after selecting subcategory in handle screen | |
| 362232 | 114730 | [App] Redirect naar melding details werkt niet bij het klikken op een push notificatie | [App] Redirect to the issue detail page after clicking on push notification |
We verwachten de volgende release op 19 maart 2026. In de komende sprint zullen we werken aan de volgende wijzigingen: