Eerst was het alleen mogelijk voor de maker van het informatie verzoek om dit informatie verzoek af te handelen.
Met de 2025.8 release kan het recht voor het afhandelen van een informatie verzoek ook worden toegekend aan andere (key) users of beheerders.
Wanneer een gebruik het recht Mag alle behandelen heeft kan deze gebruiker alle informatie verzoeken afhandelen (ongeacht of deze door de gebruiker zijn aangemaakt)
Wanneer de gebruiker dit recht niet heeft zal de gebruiker alleen de eigen informatie verzoeken kunnen afhandelen.