De Report API is een betaalde module. Neem contact op met de accountmanager bij interesse in de Report API.
JOIN Klantcontact biedt standaard rapportages en het exporteren van Excel data.
In JOIN Klantcontact wordt echter veel nuttige data opgeslagen die wellicht nu niet wordt gebruikt.
Met behulp van de Report API kan de benodigde data naar wens uit JOIN Klantcontact worden gehaald en worden getoond in de BI oplossing.
Hierdoor kunnen er dashboards worden gemaakt met bijvoorbeeld de onderwerpen van de afgelopen periode, populaire items of welke taken nog open staan.
Op de Swagger pagina worden de beschikbare endpoints en parameters getoond zodat de data naar keuze uit JOIN Klantcontact kan worden gehaald zonder afhankelijk te zijn van standaard rapportages.
