¶ Fixi website
Op donderdag 17 april 2025 is de beta omgeving van de Fixi website geüpdatet. Het volgende is verbeterd of ontwikkeld:
¶ 296433: Einddatum aan wachtstand meegeven
Vaak is van te voren duidelijk hoe lang een melding in de wachtstand moet staan. We hebben daarom een (niet verplicht) veld toegevoegd waarin de einddatum van de wachtstand ingezet kan worden:
De datum kan alleen gekozen worden in de toekomst, dus eerdere datums zijn niet aanklikbaar:
Zodra de datum is aangeklikt verschijnt deze in het formulier:
Na het verstrijken van deze datum, wordt de melding weer op ‘in behandeling’ gezet en ontvangt de behandelaar een notificatie dat de melding van de wachtstand afgehaald is. Hier is een nieuwe notificatie instelling voor gemaakt:
Ook in de wijzigingsgeschiedenis wordt bijgehouden wanneer de melding van de wachtstand naar in behandeling is gezet:
¶ 299136: Meldingen afhandelen met foto en/of reactie
Om gebruik te maken van deze functionaliteit moeten de behandelaren de laatste versie van de app gebruiken (20252.04.1 of nieuwer)
In de organisatie instellingen is een optie om een melding met een foto/of reactie uitgebreid. Het wordt nu weergegeven met een dropdown:
De opties zijn als volgt:
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een foto
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een reactie
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een foto of reactie
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een foto en reactie
- Behandelaar moet de melding afhandelen zonder een foto of reactie
Wordt een verplicht veld niet ingevuld, dan verschijnt een foutmelding zodra op ‘Verzenden’ wordt geklikt.
Voor de website ziet dat er als volgt uit het in het afhandelscherm:
- Voor optie 5 kun een behandelaar zonder een afbeelding of reactie de melding afhandelen.
Let op, dit geldt alleen voor het afhandelscherm. Een kcc-medewerker of werkverdeler kan nog steeds een melding afhandelen zoals hij/zij dit gewend is.
¶ 295593: Tonen van datum wanneer de foto is gemaakt
Voor meldingen omtrent handhaving is het handig om de datum te zien wanneer de foto is gemaakt. Dit is een instelling in de telefoon van een Fixi gebruiker. Zodra het opslaan van de datum aan staat, komt deze mee met het toevoegen van de foto en tonen we dit in Fixi, zowel voor de melder als voor de behandelaar:
Let op, het kan dus voorkomen dat een foto geen datum heeft!
¶ 300970: Optie in organisatie instellingen om automatisch afhandelen van doorgestuurde meldingen uit te zetten
In de vorige release hebben we een optie toegevoegd om meldingen automatisch af te laten handelen na het doorsturen. Wilt u dit niet als organisatie? Het is mogelijk om dit uit te zetten in de organisatie instellingen:
Zodra de checkbox uitgezet wordt, verschijnt onderstaande niet meer wanneer een melding wordt doorgestuurd:
¶ 285154: Melding voor Liteweb/CityView/Moon bewerkbaar maken voor admin
Zodra een melding naar een externe partij gestuurd wordt (Liteweb/CityView/Moon) dan is de melding niet meer te bewerken. We hebben een wijziging doorgevoerd, zodat de admin gebruiker dit zelf kan doen.
Bij de melding is de volgende knop toegevoegd:
De volgende pop up verschijnt:
Na het klikken op ‘Doorgaan’ wordt de categorie, object id, aard van de storing en integratie ID (externe ID van 3e partij) verwijderd en is de melding weer te bewerken:
¶ 299250: Mogelijk maken om een melding van Moon te openen in hun software
Voor meldingen die naar Moon gestuurd worden hebben we een hyperlink toegevoegd, zodat de melding in Moon automatisch geopend wordt in een ander tabblad:
¶ 288281: Verbeteringen in het filteren van categorie
Het kwam wel eens voor dat een categorie en subcategorie hetzelfde woord bevatte. Hierdoor ging het soms mis met het filteren op een categorie/subcategorie. Dit is nu aangepast.
¶ 297410: Toevoegen nieuw endpoint in de Report API om te zien hoevaak een melding is doorgezet naar een andere organisatie
In de Report API is toegevoegd hoe vaak een een melding wordt doorgestuurd naar een externe partij:
¶ Fixi app
Onderstaande wijzigingen van de Fixi app komen 24 april in de Google Playstore en Appstore beschikbaar.
Op donderdag 17 april maart hebben we een update doorgevoerd (versie 20252.04.1) van de Fixi BETA app (Android & iOS). We hebben het volgende aangepast:
¶ 296432: Einddatum aan wachtstand meegeven
Vaak is van te voren duidelijk hoe lang een melding in de wachtstand moet staan. We hebben daarom een (niet verplicht) veld toegevoegd waarin de einddatum van de wachtstand ingezet kan worden:
De datum kan alleen gekozen worden in de toekomst, dus eerdere datums zijn niet aanklikbaar:
Zodra de datum is aangeklikt verschijnt deze op de wachtstand pagina:
Na het verstrijken van deze datum, wordt de melding weer op ‘In behandeling’ gezet en ontvangt de behandelaar een notificatie dat de melding van de wachtstand afgehaald is. Hier is een nieuwe notificatie instelling voor gemaakt:
Ook in de wijzigingsgeschiedenis wordt bijgehouden wanneer de melding van de wachtstand naar in behandeling is gezet:
¶ 295595: Tonen van datum wanneer de foto is gemaakt
Voor meldingen omtrent handhaving is het handig om de datum te zien wanneer de foto is gemaakt. Dit is een instelling in de telefoon van een Fixi gebruiker. Zodra het opslaan van de datum aan staat, komt deze mee met het toevoegen van de foto en tonen we dit in Fixi, zowel voor de melder als voor de behandelaar:
Let op, het kan dus voorkomen dat een foto geen datum heeft!
¶ 299139: Meldingen afhandelen met foto en/of reactie
Om gebruik te maken van deze functionaliteit moeten de behandelaren de laatste versie van de app gebruiken (20252.04.1 of nieuwer)
Zoals bij de website wijzigingen te lezen is, zijn onderstaande opties te configureren in de organisatie instellingen:
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een foto
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een reactie
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een foto of reactie
- Behandelaar moet de melding afhandelen met een foto en reactie
- Behandelaar moet de melding afhandelen zonder een foto of reactie
Voor de app tonen wij een foutmelding in het afhandelscherm zodra een verplicht veld niet is ingevuld:
- Voor optie 5 kun een behandelaar zonder een afbeelding of reactie de melding afhandelen.
¶ Alle acties
De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder.
| ID | Ticket | Omschrijving | Description | |
|---|---|---|---|---|
| 296433 | [Website] Einddatum aan wachtstand meegeven | [Website] Plan on hold issues | ||
| 295593 | [Website] Tonen van datum wanneer de foto is gemaakt | [Website] Use data stamp of photo | ||
| 299136 | [Website] Meldingen afhandelen met foto en/of reactie | [Website] Add required handling issue with photo + handling issue with comment | ||
| 300970 | [Website] Optie in organisatie instellingen om automatisch afhandelen van doorgestuurde meldingen uit te zetten | [Website] Show/Hide option for automatically handle issues after forwarding | ||
| 285154 | 97443 | [Website] Melding voor Liteweb/CityView/Moon bewerkbaar maken voor admin | [Website] Unlink integration so issue can be edited again for admin | |
| 299250 | [Website] Mogelijk maken om een melding van Moon te openen in hun software | [Website] Show Moon URL as a hyperlink in the website | ||
| 287408 | 98868 | [Website] Dropdown bij e-mailadres, melding doorsturen | [Website] UI issue in dropdown (filter, forward email address) with higher zoomlevel | |
| 288281 | 98710 | [Website] Onjuist selecteren van meldingen | [Website] After clicking on category filter with same name we show also other category | |
| 302849 | [Website] Textuele aanpassingen in de wijzigingsgeschiedenis wanneer een melding binnen of buiten de servicenorm valt | [Website] Dutch translation improvements | ||
| 297410 | 103382 | [Website] Toevoegen nieuw endpoint in de Report API om te zien hoevaak een melding is doorgezet naar een andere organisatie | [Website] Add new endpoint to the Report API so you can see issues that are sent to another organization | |
| 303564 | 105496 | [Website] Standaard e-mail templates werden verstuurd ipv gepersonaliseerde e-mail templates | [Website] E-mailtemplates are not send properly for few customers | |
| 296432 | [App] Einddatum aan wachtstand meegeven | [App] Plan on hold issues | ||
| 295595 | [App] Tonen van datum wanneer de foto is gemaakt | [App] Use data stamp of photo | ||
| 299139 | [App] Meldingen afhandelen met foto en/of reactie | [App] Add required handling issue with photo + handling issue with comment | ||
| 300969 | [App] Niet of wel tonen van automatisch afhandelen bij het doorsturen op basis van de configuratie | [App] Show/Hide option for automatically handle issues after forwarding | ||
| 297961 | [App] Behandelaar kan niet meerdere foto’s tegelijk uploaden | [App] Handler is not able to upload multiple photos to an existing issue | ||
| 295127 | [App] Verbeteringen om het inloggen van BUHA | [App] Send user agent in external login request | ||
| 300172 | 103501 | [App] Wanneer je een melding van de openbare kaart afhaalt, verandert het team | [App] When you hide the report on the map, team changes |
¶ Planning (concept)
We verwachten de volgende release op 15 mei 2025. In de komende sprint zullen we werken aan de volgende wijzigingen:
- Filters opslaan voor meldingenlijst en dashboard
- Versturen e-mails met e-mail domein van de klant
- Meerdere bugfixes
- Toevoegen van selecteren van land in de app (om de PDOK-geoserver te kunnen gebruiken voor Nederland)