¶ Fixi website
Op dinsdag 8 augustus 2023 is de beta omgeving van de Fixi website geüpdatet.
Het volgende is verbeterd of ontwikkeld:
¶ 216778: Inwoner kan een melding van de kaart af halen
Een inwoner die per ongeluk een melding op de openbare kaart zet, heeft nu de mogelijkheid om naderhand de melding van de kaart te halen. Dit kan wanneer een gebruiker is ingelogd of wanneer een gebruiker via de mail de melding opent:
¶ 207801: Toon pop up voor gebruiker wanneer de melding is bijgewerkt nadat hij/zij hem geopend heeft
Het kan voorkomen dat twee gebruikers op hetzelfde moment een Fixi melding hebben geopend. Op het moment dat gebruiker 1 de melding oppakt en hierbij de status verandert naar ‘In behandeling’ en gebruiker 2 de melding ook wil oppakken nadat de melding is bijgewerkt door gebruiker 1, dan krijgt gebruiker 2 een pop up met de melding:
Op het moment dat een melding bijvoorbeeld is aangepast van team en gebruiker 2 geen lid is van dat team, dan kan hij/zij de melding niet meer inzien.
¶ 216786: Het niet mogelijk maken om in te loggen met een social login account waar ook een Fixi account van is aangemaakt
Wanneer een behandelaar/kcc medewerker/admin gebruiker een Facebook/Google/Apple account heeft met hetzelfde e-mailadres als het Fixi account, dan kon deze gebruiker gewoon inloggen. Daarbij werd ook de rol gewijzigd naar ‘Inwoner’ en was het niet meer mogelijk om meldingen van de gemeente te zien.
We staan niet meer toe dat iemand kan inloggen via social login als het e-mailadres al bij een Fixi account gebruikt wordt:
¶ 219246: Melding is niet beschikbaar
Het kwam wel eens voor dat een melding niet beschikbaar was voor een gebruiker. Dit gebeurde wanneer er een nieuw team gekoppeld werd aan de gebruiker. Deze gebruiker zag wel de meldingenlijst, maar op het moment dat een melding werd geopend stond er ‘Melding is niet beschikbaar’. Dit probleem hebben we nu opgelost.
Let op: het kan wel zo zijn dat een behandelaar geen lid meer is van een team, maar nog wel meldingen op zijn naam heeft staan die afgehandeld moeten worden. Deze meldingen zijn voor de behandelaar niet meer beschikbaar. Check altijd wanneer je een behandelaar verwijderd uit een team of hij/zij nog meldingen open heeft staan!
¶ 221088: Duidelijkere berichtgeving wanneer een melding niet beschikbaar is
Op het moment dat een melding niet beschikbaar is, tonen we een generieke melding naar zowel inwoners als behandelaren:
“Deze melding is niet beschikbaar.
Het kan zijn dat deze melding is verwijderd of niet gedeeld is op de openbare kaart. Log in om te kijken of je de informatie wel kunt zien.”
Een behandelaar (die uiteraard is ingelogd) ontvangt deze melding ook. We hebben daarom een aparte gemaakt voor de inwoner en een medewerker van de gemeente:
Inwoner
Melding niet beschikbaar!
Het kan zijn dat deze melding is verwijderd of niet gedeeld is op de openbare kaart.
Het zou ook kunnen zijn je niet bent ingelogd en moet inloggen om te kijken of je de melding wel kunt zien.
Medewerker van de gemeente
Melding niet beschikbaar!
Het kan zijn dat deze melding is verwijderd of niet gedeeld is op de openbare kaart én van een andere gemeente is. Het zou ook kunnen zijn dat de melding toegewezen is aan een team waar je geen lid meer van bent.
¶ 218920: Verleng de geldigheid van activatielink en wijzig wachtwoord link naar 30 minuten
Op het moment dat een gebruiker een Fixi account aanmaakt of zijn/haar wachtwoord wil wijzigen dan was de link maar 15 minuten geldig. Deze tijd was voor sommige gebruikers niet voldoende, waardoor het niet mogelijk was om een account te activeren of het wachtwoord te wijzigen. We hebben daarom de geldigheid van de link aangepast naar 30 minuten.
¶ 218125: Na het wijzigen van het e-mailadres wordt de gebruiker niet naar de ADFS/Azure AD login scherm geleid
Wanneer een gebruiker die inlogt via ADFS of Azure AD zijn e-mailadres fout invult, verschijnt het wachtwoord veld:
Wanneer de gebruiker het e-mailadres vervolgens aanpast en een ander veld aanklikt, wordt hij/zij direct doorgeleid naar de ADFS/Azure AD inlogpagina van uw organisatie:
¶ 219268: Voor een KCC medewerker en admin gebruiker is de workflow soms pas zichtbaar bij het selecteren van de categorie
Bij enkele KCC medewerkers/werkverdelers was de workflow sectie niet direct zichtbaar bij het maken van een melding. De workflow kwam pas beschikbaar nadat een categorie van de organisatie geselecteerd was. We hebben een wijziging doorgevoerd waarbij altijd de workflow getoond wordt.
Uiteraard zal de workflow niet getoond worden wanneer een gebruiker in een andere gemeente een melding maakt.
¶ 217010: Gebruikers tonen met het e-mailadres van de organisatie bij gebruikers zonder rol
Via onze support afdeling krijgen wij geregeld de vraag om een gebruiker te koppelen aan een organisatie. We hebben een aanpassing gedaan, zodat gebruikers met het bedrijfs e-maildomein ook beschikbaar komen bij ‘Gebruikers zonder rol’.
’
¶ Fixi app
Onderstaande wijzigingen van de Fixi app komen dinsdag 15 augustus in de Google Playstore en Appstore beschikbaar.
Op dinsdag 8 augustus hebben we een update doorgevoerd (versie 20233.08.1) van de Fixi BETA app (Android & iOS). We hebben het volgende aangepast:
¶ 216778: Inwoner kan een melding van de kaart af halen
Een inwoner die per ongeluk een melding op de openbare kaart zet, heeft nu de mogelijkheid om naderhand de melding van de kaart te halen. Dit kan alleen wanneer een gebruiker een account heeft en zijn melding opzoekt bij ‘Mijn meldingen’.
¶ 214812: Meldingen op kaart kloppen niet met teamvoorraad lijst
Wanneer een behandelaar filter op bijvoorbeeld de status ‘Gemeld’ en ‘In behandeling’ en van de lijstweergave naar de kaartweergave ging, werden ook andere statussen zichtbaar op de kaart.
Dit probleem is nu opgelost.
¶ 207801: Toon pop up voor gebruiker wanneer de melding is bijgewerkt nadat hij/zij hem geopend heeft
Het kan voorkomen dat twee gebruikers op hetzelfde moment een Fixi melding hebben geopend. Op het moment dat gebruiker 1 de melding oppakt en hierbij de status verandert naar ‘In behandeling’ en gebruiker 2 de melding ook wil oppakken nadat de melding is bijgewerkt door gebruiker 1, dan krijgt gebruiker 2 een pop up met de melding:
“De melding is recentelijk door je collega gewijzigd. Refresh de pagina en maak de wijzigingen opnieuw.”
Zodra de pop-up weggeklikt wordt, wordt de pagina ververst. Op het moment dat een melding bijvoorbeeld is aangepast van team en gebruiker 2 geen lid is van dat team, dan kan hij/zij de melding niet meer inzien.
¶ 203408: Behandelaarlijst wordt nu alfabetisch getoond
De lijst met behandelaren wordt nu op alfabetische volgorde getoond, zodat het makkelijker wordt om behandelaren te zoeken en selecteren.
¶ 218441: Verbeteringen in landscape modus
Wanneer een gebruiker via de Fixi app op een iPhone de landscape modus wilde aanzetten, werkte dat niet direct. De app moest eerst afgesloten worden, voordat de wijziging zichtbaar werd.
Dit is nu opgelost; het veranderen van en naar landscape modus wordt nu direct zichtbaar.
¶ 221088: Duidelijkere berichtgeving wanneer een melding niet beschikbaar is
Op het moment dat een melding niet beschikbaar is, tonen we een generieke melding naar zowel inwoners als behandelaren:
“Deze melding is niet beschikbaar.
Het kan zijn dat deze melding is verwijderd of niet gedeeld is op de openbare kaart. Log in om te kijken of je de informatie wel kunt zien.”
Uiteraard is een behandelaar ingelogd, dus we zullen een aparte maken voor de inwoner en een medewerker van de gemeente.
Inwoner
Melding niet beschikbaar!
Het kan zijn dat deze melding is verwijderd of niet gedeeld is op de openbare kaart.
Het zou ook kunnen zijn je niet bent ingelogd en moet inloggen om te kijken of je de melding wel kunt zien.
Medewerker van de gemeente
Melding niet beschikbaar!
Het kan zijn dat deze melding is verwijderd of niet gedeeld is op de openbare kaart én van een andere gemeente is. Het zou ook kunnen zijn dat de melding toegewezen is aan een team waar je geen lid meer van bent.
¶ Alle acties
De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder.
| ID | Ticket | Omschrijving | Description |
|---|---|---|---|
| 219268 | 74099 | [Website] Voor een KCC medewerker en admin gebruiker is de workflow soms pas zichtbaar bij het selecteren van de categorie | [Website] Frontoffice and admin users are sometimes not able to see workflow section |
| 217010 | 74961 | [Website] Gebruikers tonen met het e-mailadres van de organisatie bij gebruikers zonder rol | [Website] Azure AD/ADFS user (who haven’t logged in yet) should be visible in users without role |
| 219246 | 76152 | [Website & App] Melding is niet beschikbaar | [Website & App] Issue is not available |
| 218920 | 75399 | [Website & App] Verleng de geldigheid van activatielink en wijzig wachtwoord link naar 30 minuten | [Website & App] Change expiry time of links in email for account creation and reset password |
| 214812 | 73262 | [Website & App] Meldingen op kaart kloppen niet met teamvoorraad lijst | [Website & App] Issues on the map don’t match the team workload filtered result |
| 216786 | 74101 | [Website & App] Het niet mogelijk maken om in te loggen met een social login account waar ook een Fixi account van is aangemaakt | [Website & App] Don’t allow social login when account is there as a Fixi account |
| 216778 | 75017 | [Website & App] Inwoner kan een melding van de kaart af halen | [Website & App] Add option for citizen to make an issue private |
| 218125 | [Website & App] Na het wijzigen van het e-mailadres wordt de gebruiker niet naar de ADFS/Azure AD login scherm geleid | [Website & App] Redirect user to Azure AD/ADFS login screen after change of correct email address | |
| 207801 | [Website & App] Toon pop up voor gebruiker wanneer de melding is bijgewerkt nadat hij/zij hem geopend heeft | [Website & App] Show pop up when modified date is lesser than opened modified date | |
| 221088 | [Website & App] Duidelijkere berichtgeving wanneer een melding niet beschikbaar is | [Website & App] Better text when an issue is not available | |
| 203408 | [App] Behandelaarlijst wordt nu alfabetisch getoond | [App] Sorting handler list on alphabetic order | |
| 218441 | [App] Verbeteringen in landscape modus | [App] Even after enable/disable of Landsacpe mode on iOS, it is not working as expected |
¶ Planning (concept)
We verwachten de volgende release op 3 oktober 2023. In de komende sprint zullen we werken aan de volgende wijzigingen:
- Vervanging van Google Maps kaart naar OpenstreetMaps
- Notificatie aantal in app logo
- Vernietigen van Fixi meldingen