¶ Fixi website
Op dinsdag 24 januari 2023 is de beta omgeving van de Fixi website geüpdatet.
Het volgende is verbeterd of ontwikkeld:
¶ 196171: Het configureren en tonen van objecten op de kaart
Het tonen van objecten op de kaart is een betaalde module. Heeft u interesse in deze module, neem dan contact op met uw account manager.
In de Fixi API (https://api.fixi.nl/swagger/ui/index) is het mogelijk om een csv bestand in te voeren met objecten van een bepaald objecttype. Denk aan de volgende objecttype die geïmporteerd kunnen worden:
- Bomen
- Ondergrondse containers
- Afvalbakken
- Straatverlichting
- Bushokjes
- Speeltoestellen
Wanneer u de module heeft aangeschaft en via een CSV bestand of JSON formaat objecten zijn geïmporteerd, verschijnt bij de categorie configuratie het veld ‘Selecteer objecttype(s) voor de categorie’.
Wanneer er één of meerdere objecttype(s) ingevuld worden verschijnen op de Fixi kaart de objecten van de categorie:
Bij het selecteren van een object (dit is niet verplicht) wordt het ‘Object nummer veld’ ingevuld en wordt dit meegestuurd bij het maken van een melding.
Het kunnen selecteren van een object als een medewerker van de gemeente werkt via onderstaande knop:
Het objectnummer komt ook beschikbaar in de Excel export.
¶ 168237: Extra e-mail- en pushnotificaties
We hebben drie e-mail- en pushnotificaties toegevoegd:
- Wanneer de servicenorm bijna is verstreken
- Wanneer de servicenorm is verstreken
- Wanneer iemand reageert op een afgehandelde melding van mijn team
Deze zijn allemaal in te stellen bij de notificatie instellingen. De notificaties voor de servicenorm spreken voor zich, maar de wanneer iemand reageert op een afgehandelde melding van mijn team heeft wat uitleg nodig.
Deze notificatie is in het leven geroepen omdat er veel reacties op Fixi meldingen niet gelezen worden door de behandelaar. In principe is de behandelaar verantwoordelijk voor zijn melding, maar we zien in de praktijk toch vaak dat er niet gekeken wordt naar de notificatie wanneer de melder op zijn/haar melding heeft gereageerd.
Met deze nieuwe notificatie kan een medewerker uit het team op de hoogte blijven van reacties van inwoners of de melder nadat een melding is afgehandeld. Zo worden inwoners altijd gehoord!
¶ 194928: Verbeteringen voor digitale toegankelijkheid
We hebben gewerkt aan de digitale toegankelijkheid van de Fixi website. Denk hierbij aan het contrast op de website of het correct gebruik van labels en het navigeren door de Fixi website via de knop TAB. We hebben nog één sprint nodig om de puntjes op de i te zetten (met name voor de Fixi app) en zullen dan een nieuw onderzoeksrapport zetten op https://www.decos.com/toegankelijkheid.
¶ 194932: Aanpassingen in de Fixi instellingen
De Fixi instellingen hebben een paar kleine aanpassingen gekregen:
- Toevoegen van meldingen als ‘categorie is geüpdatet’
- Verplichten velden zichtbaar met een *
- Contrast wijzigingen in teksten
¶ 198563: Aanpassingen in het formulier en tekstuele wijziging
We hebben de volgende aanpassing gedaan in het formulier voor een inwoner:
¶ 196510: Het kunnen zoeken op e-mailadres met of zonder hoofdletter
Wanneer in Fixi het e-mailadres van de gebruiker ‘GebruikerAchternaam@klant.nl’ was en een admin gebruiker zocht op ‘gebruikerachternaam@klant.nl’ dan gaf Fixi geen resultaat. Dit is nu opgelost; gebruikers worden weergegeven ongeacht of er wel of geen hoofdletters in het e-mailadres zitten.
¶ 199190: Verbetering in configuratie van klanten voor Azure AD login
Maandag 16 januari was er een storing in Fixi. Onze klanten zijn hierover geïnformeerd. Heeft u geen e-mail ontvangen, dan kunt u zich hier aanmelden.
Om dit probleem structureel op te lossen hebben wij de configuratie van onze klanten die inloggen via Azure AD versimpelt, waardoor er geen conflict meer kan ontstaan zoals die beruchte maandag.
¶ 198978: Maskeer tekst voor meldingen in de buurt
Al enige tijd worden de omschrijving die gevuld zijn met persoonlijke gegevens of scheldwoorden geanonimiseerd. Wanneer een gebruiker een melding maakte en vergelijkbare meldingen in de buurt tevoorschijn kwam, werd daar de originele omschrijving tekst getoond. Dit is nu aangepast en wordt ook geanonimiseerd weergegeven:
¶ Fixi app
Dinsdag 31 januari komen alle onderstaande wijzigingen van de Fixi app in de Google Playstore en Appstore beschikbaar.
Op dinsdag 24 januari hebben we een update doorgevoerd (versie 2023.01.1) van de Fixi BETA app (Android & iOS). We hebben het volgende aangepast:
¶ 196776: Tonen van objecten op de kaart
Wanneer een organisatie een objecttype heeft geconfigureerd bij een categorie, verschijnt er een extra scherm waar een gebruiker een object kan selecteren. Dit is geen verplichte stap, dus een gebruiker kan er voor kiezen om op ‘Volgende’ te klikken.
Na het selecteren van een object verschijnt het object nummer ook in de samenvattingspagina:
¶ 168994: Extra e-mail- en pushnotificaties
Zoals bij de website hebben we ook voor de app deze drie e-mail- en pushnotificaties toegevoegd:
- Wanneer de servicenorm bijna is verstreken
- Wanneer de servicenorm is verstreken
- Wanneer iemand reageert op een afgehandelde melding van mijn team
¶ 193804: Kopiëren telefoonnummer en e-mailadres uit de app
Het was tijdelijk niet mogelijk om een telefoonnummer of een e-mailadres te kopiëren vanuit de Fixi melding. Dit is nu weer mogelijk.
¶ 197165: Wijzigingen in ‘Over Fixi’ pagina
Er is een extra hyperlink toegevoegd in de ‘Over Fixi’ pagina naar de meest gestelde vragen.
¶ Alle acties
De volledige lijst met acties die is opgenomen in de release vindt u hieronder. Wanneer een actie nader is beschreven klikt u op de link om naar de detailpagina van de functie te gaan.
| ID | Freshdesk | Omschrijving | Description |
|---|---|---|---|
| 196171 | Het configureren en tonen van objecten op de kaart | Configure and show objects on the map | |
| 168237 | Toevoegen van e-mail en pushnotificaties voor ‘servicenorm bijna verstreken’ | Add email + push notification for ‘service target almost expired’ | |
| 168238 | Toevoegen van e-mail en pushnotificaties voor ‘servicenorm is verstreken’ | Add email + push notification for ‘service target is expired’ | |
| 195888 | Toevoegen van e-mail en pushnotificaties voor ‘Wanneer iemand reageert op een afgehandelde melding van mijn team’ | Add email + push notification for 'When someone comment on a handled issue from my team | |
| 194928 | [WCAG] verbeteringen in Contrast | [WCAG] Contrast | |
| 194929 | [WCAG] verbeteringen in Labels | [WCAG] Labels | |
| 194930 | [WCAG] verbeteringen in Tab order | [WCAG] Tab order | |
| 194931 | [WCAG] verbeteringen in Alt tabs | [WCAG] Alt tabs | |
| 194932 | Verbeteringen in de Fixi instellingen pagina | Improvement in Fixi settings page | |
| 198563 | Aanpassingen in het formulier en tekstuele wijziging | Improvement in Fixi form and changes in text | |
| 196510 | 66363 | Het kunnen zoeken op e-mailadres met of zonder hoofdletters | Search user with AND without capital letters |
| 165756 | 47830 | Lege kolom voor 'afgehandeld binnen servicenorm eerste reactie in de Excel export | No value filled in column ‘handled within service target of first comment’ |
| 196976 | Interne reactie moet niet zichtbaar zijn wanneer behandelaar een melding maakt voor een andere gemeente | When issue created for other municipality, handler should not have ‘internal comment’ option for that issue | |
| 194751 | 65804 | Zelfde naam gebruiken voor extra veld in de categorie | Use same name on extra field in Category form |
| 197167 | Verzenden van meldergegevens voor de Nobralux koppeling | Send reporter information with the Nobralux integration | |
| 142985 | 35885 | Kanaal filter ‘website’ toont ook telefoon kanaal in dashboard | Channel filter ‘website’ shows also phone channel in dashboard |
| 199190 | Verbetering in configuratie Azure AD klanten | Azure AD code changes to move registration to Cloud Table | |
| 196028 | Automatisch synchroniseren van lichtmasten van Moon | Automatically sync the objects from Moon integration | |
| 198978 | 67196 | Maskeer tekst voor meldingen in de buurt | Anonymize text in pop up for nearby issues |
| 196776 | [App] Het configureren en tonen van objecten op de kaart | Configure and show objects on the map | |
| 168994 | [App] Toevoegen van e-mail en pushnotificaties voor ‘servicenorm is verstreken’ | Add email + push notification for ‘service target is expired’ | |
| 195889 | [App]Toevoegen van e-mail en pushnotificaties voor ‘Wanneer iemand reageert op een afgehandelde melding van mijn team’ | Add email + push notification for 'When someone comment on a handled issue from my team | |
| 168992 | [App] Toevoegen van e-mail en pushnotificaties voor ‘servicenorm bijna verstreken’ | Add email + push notification for ‘service target almost expired’ | |
| 191829 | [App] Navigeren naar correct AAD account na het verbeteren van het e-mailadres tijdens het inloggen | Not navigating to correct AAD account after entering wrong username in email field | |
| 193804 | 65060 | [App] Kopiëren telefoonnummer en e-mailadres uit de app | Copy phone number and email from app |
| 197165 | [App] Wijzigingen in ‘Over Fixi’ pagina | Changes in ‘About Fixi’ page | |
| 199024 | 67089 | [App] Meer ruimte tussen opties op instellingen pagina | More space between options in settings page |
¶ Planning (concept)
We verwachten de volgende release op 28 februari 2023. In de komende sprint zullen we werken aan de volgende wijzigingen:
- WCAG wijzingen voor de app (digitale toegankelijkheid)
- Het kunnen steunen van/stemmen op Fixi meldingen
- Zichtbaarheid kunnen wijzigen in foto’s