Versie 2024.11 wordt eind november 2024 (richtdatum 29 november 2024) vrijgegeven. De versie wordt vrijgegeven door onze kwaliteitsmanager wanneer deze de volgende tests succesvol heeft doorstaan:
Zodra de release beschikbaar is zullen wij u hier via een mailing natuurlijk over informeren. De update naar versie 2024.11 combineren wij hoogstwaarschijnlijk met onderhoudswerkzaamheden aan de infrastructuur van het kubernetes cloudplatform.
Deze update heeft betrekking op de volgende producten:
details over de release worden gedeeld met de vrijgave van de release.
De planning geldt voor iedere cloudomgeving (Azure VM en Azure KS). Hierover leest u meer in het volgende kader. Wij houden er bij de update rekening mee dat u hoogstwaarschijnlijk gedurende de feestdagen (kerst, oud&nieuw) beperkte testcapaciteit heeft.
Uw acceptatieomgeving zal worden bijgewerkt naar versie 2024.11 op 9 en 10 december 2024. De werkzaamheden zullen overdag plaatsvinden, u dient er rekening mee te houden dat uw acceptatieomgeving gedurende deze periode niet of beperkt beschikbaar is. Wij adviseren u om uw eigen testperiode te plannen vanaf woensdag 11 december 2024.
Uw acceptatieomgeving is dagelijks beschikbaar van 9 december 2024 tot 18 januari 2025. Voor en na deze periode is uw acceptatieomgeving standaard uitgeschakeld en kan op verzoek worden ingeschakeld.
U kunt versie 2024.11 testen tegen uw eigen configuratie en koppelvlakken (indien van toepassing). U kunt issues bij ons aanmelden tot uiterlijk donderdag 2 januari 2025. Blokkerende issues in de software zullen wij oplossen en meenemen tijdens de update naar productie.
Uw productieomgeving zal worden bijgewerkt tussen vrijdag 10 januari 2024 18.00 uur en zaterdag 11 januari 2024 10.00. Gedurende deze periode zal uw omgeving enige tijd niet beschikbaar zijn. U kunt er van uitgaan dat de werkzaamheden succesvol zijn afgerond. Hierover wordt u niet aanvullend geinformeerd. In geval van een onvoorziene storing zullen wij u hierover per mail informeren.
Uw maakt gebruik van de cloudomgeving van JOIN. Op dit moment maken wij nog gebruik van 2 verschillende technieken (Azure VM en Azure Kubnernetes).
in 2024 zullen wij alle VM-omgevingen migreren naar Azure Kubernetes. Wij hebben de betreffende klanten hierover geinformeerd. Als alle omgevingen zijn gemigreerd dan zal dit onderdeel uit deze pagina worden geschrapt.
Mocht het voor u onduidelijk zijn in welke Azure omgeving uw JOIN-applicatie draait of wilt u weten wanneer uw omgeving gemigreerd wordt naar Azure Kubernetes, neem dan even contact op met uw accountmanager.
De ondersteuning voor versie 2024.5 vervalt 8 weken na het uitbrengen van de 2024.11 release (zie ook onze SLA. Omdat Decos zelf de datum van de uitrol bepaalt, geldt deze 8 weken na het installeren van deze versie op uw acceptatieomgeving. De update op productie moet daarom uiterlijk 29 februari 2024 door ons zijn uitgevoerd. Wanneer u wilt afwijken van de productie-update kunt u hiervoor bij ons een verzoek indienen. Er worden mogelijk kosten in rekening gebracht voor deze uitgestelde update.
Neem hiervoor contact op met uw accountmanager.
Wanneer u gebruik wilt maken van extra ondersteuning, dan kunt u hiervoor contact opnemen met uw accountmanager of een ticket aanmaken bij ons support team. Denk hierbij aan bijvoorbeeld:
Kijk op deze pagina voor alle ondersteuningsmogelijkheden.