De E-mails die afkomstig zijn van, of gestuurd zijn naar de handmatig of automatisch geselecteerde klant, zijn direct zichtbaar onder de klantkaart
Hierbij is rekening gehouden met de autorisatie van de mailboxen voor de ingelogde gebruiker.
De mappen Inbox, Verzonden items en Archief worden getoond. In de mappen kunnen meerdere mailboxen getoond worden, afhankelijk van de rechten van de gebruiker.
De totalen per map worden op de tab getoond:
Zodra een sessie start als gevolg van het bekijken of behandelen van een E-mail (alle acties onder het uitklapmenu van het E-mail detailscherm) wordt vanaf nu de klant automatisch toegevoegd als relatie aan deze sessie, en ingevuld in de sessie notitievelden (klant/telefoonnummer).
Er is een optie toegevoegd om een BCC veld te gebruiken tijdens het opstellen van een E-mail
Het BCC veld kan ook worden gevuld met een standaard BCC ontvanger in de E-mail sjablonen.