¶ Meldingen
Met de meldingenfunctie wordt u actief op de hoogte gebracht en gehouden van mutaties in uw werkvoorraad en die van de groepen (rollen) waar u lid van bent. De functie bevindt zich rechts bovenin het scherm en is vanaf iedere plek in de applicatie te bereiken.
U ontvangt meldingen van de volgende gebeurtenissen in de werkvoorraad:
- Wanneer er een nieuwe activiteit is toegekend aan uw werkvoorraad of die van uw groepen
- Wanneer er een activiteit wordt afgehandeld in uw werkvoorraad of die van uw groepen door een andere collega
- Wanneer er iets wijzigt in de registratie die bij de activiteit in uw werkvoorraad hoort. Bijvoorbeeld de status van de zaak of het wijzigen van een datum
- Wanneer er een nieuw document aan de zaak (of dossier) wordt toegevoegd waar u een activiteit op heeft in de werkvoorraad.
Uiteraard geldt voor bovenstaande dat u niet degene bent die een van bovenstaande acties triggert. Het gaat hier alleen om wijzigingen van anderen met betrekking tot uw werkvoorraad of die van uw groepen.
.png)
Wanneer u een melding heeft bekeken (door er op te klikken) dan wordt de melding als “gelezen” gemarkeerd. U kunt er voor kiezen om een melding weer op “ongelezen” te zetten. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om alle meldingen in 1 handeling als gelezen te markeren.
¶ Meldingen beheren
Omdat u mogelijk lid bent van veel groepen of veel gedelegeerde werkvoorraden heeft, kan het aantal meldingen dat u ontvangt snel oplopen. Vandaar dat u per werkvoorraad kunt instellen of u meldingen wilt ontvangen. In het meldingenscherm beheert u dit eenvoudig door op het tandwiel te klikken en in het beheerscherm de juiste rollen te (de)selecteren.
¶ De volgende meldingtypen kunnen worden ingesteld:
- Nieuwe activiteit: wanneer een nieuwe activiteit aan de werkvoorraad wordt toegekend
- Actie afgehandeld: wanneer een activiteit door een andere behandelaar wordt afgehandeld
- Doorgestuurde activiteit: wanneer een activiteit door een andere behandelaar wordt doorgestuurd
- Registratie gewijzigd door andere gebruiker: wanneer een andere behandelaar een wijziging doet in de registratie waar een actie op loopt
- Nieuw document toegevoegd aan zaak/dossier: wanneer een document wordt toegevoegd aan een zaak waar u de behandelaar van bent
- Activiteit aan u toegewezen: wanneer binnen een rol een activiteit op uw naam wordt gezet (toegewezen aan)
- Toegewezen activiteit teruggeplaats in de rol: wanneer een activiteit die binnen de rol op uw naam stond, door een andere gebruiker terug in de rol wordt geplaatst.
¶ Meldingen per email ontvangen
Ook kunt u instellen dat u de meldingen periodiek wilt ontvangen per mail. In het “beheerscherm” van het meldingenvenster kunt u tevens aangeven of u de meldingen per mail wilt ontvangen en in welke frequentie (bijvoorbeeld ieder uur).
