Er is nu een specifieke instelling toegevoegd in Klantcontactbeheer voor het verversen van de aantallen op het dashboard van JKC
Deze instelling is te vinden bij Applicatie instellingen > Algemene instellingen > Ververs configuratie van de aantallen voor de entiteiten
Hierbij is het nu mogelijk om per entiteit in te stellen hoe en wanneer de aantallen worden ververst:
- Dashboard: De aantallen van de entiteit worden ververst wanneer een gebruiker weer na een actie op het dashboard uitkomt.
Het dashboard wordt ververst na het klikken op het JOIN Klantcontact logo en/of het eindigen (of negeren/parkeren) van een Contactsessie. - Menu: De aantallen van de entiteit worden ververst wanneer de entiteit (of het submenu van de entiteit) wordt aangeklikt
Belangrijk
Voor Taken is het wellicht nog nodig om rekening te houden of het verversen van de aantallen (indien er veel Terugbelnotities) zijn te veel impact heeft op de performance
Dus een voorzichtige waarschuwing voor het gebruik van Taken > Dashboard