Bestand:Opnieuw toewijzen.jpg
Er is de mogelijkheid om een Terugbelnotitie opnieuw toe te wijzen naar een andere collega of een afdeling. De reden is van belang om aan te geven, waarom de nieuwe ontvanger de terugbelnotitie doorgestuurd krijgt.
De ontvanger krijgt een nieuwe mail met een melding van de terugbelnotitie.