Voor Tickets is het nu ook mogelijk om het Handmatig invoeren van een Organisatie of Persoon toe te staan.
Op deze wijze kan er een Ticket voor een Persoon of Organisatie worden aangemaakt zonder dat het Ticket gekoppeld is aan een klantkaart.
Wanneer de optie voor het Handmatig invoeren niet is geactiveerd moet er een Persoon of Organisatie worden opgezocht of moet er een nieuwe registratie worden aangemaakt voor de Persoon of Organisatie.
ΒΆ Klantcontactbeheer
De optie om het handmatig invoeren mailbox te activeren is terug te vinden op de volgende locatie:
Integratie instellingen > Tickets (Decos JKC) > Handmatig invoeren van klant toestaan
Handmatig invoeren van een klant toestaan staat standaard uit.