Met de Snelkoppelingen functionaliteit is het mogelijk om snelkoppeling toe te voegen in JOIN Klantcontact.
Deze snelkoppeling kan vervolgens bijvoorbeeld op het dashboard worden getoond of aan verschillende onderdelen worden gekoppeld.
Een snelkoppeling kan worden toegevoegd door de blauwe aanmaakknop te gebruiken bovenin het JKC dashboard en vervolgens Snelkoppeling.
¶ Toevoegen
¶ Titel (1)
Hier dient de titel van de snelkoppeling te worden ingevuld. Dit is tevens de titel die getoond wanneer de snelkoppeling wordt getoond.
¶ Snelkoppeling (2)
Hier dient de daadwerkelijke snelkoppeling worden ingevuld. Dit is de snelkoppeling naar de (externe) website die geopend moet worden bij het klikken op de snelkoppeling.
Maak bij het toevoegen van een snelkoppeling altijd gebruik van de volledige URL inclusief HTTP(S).
Dus bijvoorbeeld https://www.decos.nl
¶ Omschrijving (3)
Vul bij de omschrijving een duidelijke beschrijving van de snelkoppeling.
Dit maakt het makkelijker om de snelkoppeling terug te vinden wanneer de snelkoppeling gekoppeld moet worden.
¶ Toekennen (4)
Deze knop is alleen beschikbaar wanneer de Lokale Groepen functionaliteit in gebruik is.
Klik hier voor meer informatie over Lokale Groepen.
Door op TOEKENNEN te klikken wordt het Beheer lokale groepen scherm geopend.
In dit scherm is het mogelijk om per geconfigureerde lokale groep in te stellen of het bestand inzichtelijk of niet inzichtelijk moet zijn voor deze lokale groep.
- Klik op het bolletje bij Rechten toekennen achter de lokale groep om toe te staan dat deze lokale groep het bestand mag inzien.
- Klik op het bolletje bij Rechten afwijzen achter de lokale groep om toe te staan dat deze lokale groep het bestand NIET mag inzien.
Klik op OPSLAAN om de configuratie op te slaan.
Klik op ANNULEREN om het scherm weer te sluiten en de wijzigingen niet op te slaan.
Wanneer geen van de beide bolletjes wordt aangeklikt wordt automatisch gekozen voor Rechten afwijzen.
¶ Opslaan (5)
Op het moment dat alle velden correct en naar wens zijn ingevuld kan de snelkoppeling worden toegevoegd in JOIN Klantcontact door op OPSLAAN te klikken.
Met ANNULEREN om het scherm weer te sluiten en de snelkoppeling niet toe te voegen.
¶ Zoeken
Er kan worden gezocht op snelkoppelingen door de zoekopdracht in te voeren in de zoekbalk en vervolgens op Zoek in Snelkoppelingen te klikken.
Er kan worden gezocht op de:
- Titel
- Snelkoppeling zelf
- Omschrijving
¶ Zoekresultaat
In het zoekresultaat worden de resultaten getoond die aan de zoekopdracht voldoen.
- Met behulp van Zoek in resultaten kan het zoekresultaat verder worden gefiltered.
- Klik op de relevante snelkoppeling om de detailpagina van de snelkoppeling te openen.
¶ Bewerken
Het kunnen bewerken van een snelkoppeling is afhankelijk van de rechten van de gebruiker.
Een snelkoppeling kan worden bewerkt door in het uitklapmenu bij de relevante snelkoppeling voor Bewerken te kiezen.
Vervolgens wordt het bewerkscherm geopend met dezelfde opties als het toevoegscherm.
Klik hier voor de uitleg bij het toevoegscherm.
Door het bewerken van de snelkoppeling wordt deze op alle gekoppelde locaties aangepast.
¶ Koppelen
Het kunnen koppelen (en ontkoppelen) van een snelkoppeling is afhankelijk van de rechten van de gebruiker.
Een snelkoppeling kan worden gekoppeld door het uitklapmenu te openen en Koppel te selecteren.
In dit scherm kan bij Type worden gekozen aan welk type de snelkoppeling gekoppeld moet worden.
Klik in de lijst het relevante type aan.
Na het kiezen van het type (in dit geval Bestand) zal de zoekoptie voor dat specifieke type worden getoond.
- Voer de zoekopdracht in
Voer een zoekopdracht in op te zoeken naar het relevante item waaraan gekoppeld moet worden. - Start de zoekopdracht
Klik op ZOEK om te zoekopdracht te starten.
Het is ook mogelijk om gebruik te maken van ENTER om de zoekopdracht te starten. - Zoek in resultaten
Voer een extra zoekopdracht in (wanneer dat nodig is) om het zoekresultaat verder te filteren. - Selecteer de relevante items
Zet een vinkje voor het relevante item dat gekoppeld moet worden.
Hierbij kunnen meerdere items worden geselecteerd. - Bevestig de selectie
Klik op SELECTEER om de selectie te bevestigen.
In het koppelscherm wordt nu het item getoond waaraan de snelkoppeling gekoppeld moet worden.
Wanneer dat wenselijk is kunnen nu nog andere items (van een ander type) worden gekoppeld.
Door het vinkje te verwijderen voor het item kan dit item weer worden gedeselecteerd.
- Door op OPSLAAN te klikken wordt de koppelactie bevestigd.
- Door op ANNULEREN te klikken wordt het koppelscherm weer gesloten en wordt de koppelactie geannuleerd.
Na het koppelen zal het gekozen item nu bij de snelkoppeling worden getoond.
¶ Verwijderen
Het kunnen verwijderen van een snelkoppeling is afhankelijk van de rechten van de gebruiker.
Een snelkoppeling kan worden verwijderd door Verwijderen in het uitklapmenu te selecteren.
Na het selecteren van Verwijderen wordt er eerst nog een melding getoond om het verwijderen van de snelkoppeling te bevestigen.
- Klik op JA om de snelkoppeling permanent vanuit JKC.
- Klik op NEE om de snelkoppeling niet te verwijderen.
¶ Configuratie
Klik hier voor de configuratieopties voor snelkoppelingen in de JKC admin.