Nog even geduld… pagina is in ontwikkeling.
Wilt u dat een eindgebruiker alle contactmomenten registreert, dan kunt u dat bij de Sessie instellingen aangeven. Plaats een vinkje achter Contacthistorie verplicht. Een sessie kan dan pas afgesloten worden als het contactmoment is geregistreerd. Is er geen vinkje geplaatst achter deze optie, dan krijgt de eindgebruiker bij het afsluiten van de sessie de vraag of de contactgeschiedenis vastgelegd moet worden met een keuzemogelijkheid Ja of Nee. Klik op Opslaan om de instellingen op te slaan.
Hier stelt men in wanneer de timer van de sessie rood wordt.
Deze optie staat standaard aan, om het gebruikersgemak van de eindgebruiker te bevorderen.
Deze optie staat standaard aan, om het gebruikersgemak van de eindgebruiker te bevorderen.
In relatie tot de optie om geen sessie te starten bij bepaalde raadplegingen (relevant wanneer er geen Telefoon integratie gebruikt wordt, in dat geval start immers automatisch een sessie na het opnemen), kan met behulp van onderstaande optie toch worden afgedwongen dat bekeken informatie wel gekoppeld worden aan de terugbelnotitie of contactgeschiedenis