Nog even geduld… pagina is in ontwikkeling.
Bij E-mail instellingen kun je een aantal algemene instellingen aanpassen met betrekking tot E-mail in de JKC applicatie.
¶ Activeer volgende email functionaliteit
Wanneer deze instelling is aangevinkt, komt er naast de zoekbalk in JKC een extra knop met ‘Volgende E-mail’. Dit kunt u gebruiken wanneer u niet wilt dat medewerkers zelf e-mails kunnen kiezen uit de lijst met e-mails. Als de medewerker op de knop drukt, open de eerstvolgende e-mail en de medewerker kan deze vervolgens afhandelen. de knop ziet er als volgt uit:
¶ E-mail Sjabloon
Bij het openen van deze configuratie, kunt u e-mail sjablonen aanmaken. Elk sjabloon kunt u koppelen aan een type. Dit type kun je vervolgens kiezen bij een aanmaken van een e-mail in JKC (vanuit het dropdown menu in de TBN knop). Na het kiezen van een type, krijgt u de keuze om een van de sjablonen van dat type te kiezen.
Let op: Als u een nieuw type sjabloon heeft aangemaakt, moet u gebruikers toegang geven tot dit sjabloontype. Als u dit niet doet, is de gebruiker niet in staat het type te kiezen bij het maken van een e-mail. U kunt gebruikers hiervoor toegang geven bij privileges - email - sjabloon typen.
¶ E-mails kunnen worden gearchiveerd
Deze functie maakt het mogelijk om e-mails te archiveren.
¶ Neem e-mail antwoord op in sessienotities
Als deze optie is aangevinkt, wordt het antwoord vanuit een e-mail, na het verzenden automatisch overgenomen in het antwoord van een contactsessie notitie.
¶ Standaard stijl configuratie
Met deze instelling kunt u de standaard stijl aanpassen van emails. Denk daarbij aan lettertype, lettergrootte, etc.