Met versie 2025.5 van JOIN Klantcontact kan het van e-mail veld in een terugbelnotitie een verplicht veld worden gemaakt.
Standaard is deze functionaliteit niet geactiveerd. Klik hier voor de configuratie in de JKC admin
Wanneer het e-mail veld een verplicht veld is gemaakt, moet het e-mail adres tijdens het aanmaken van de terugbelnotitie ook worden toegevoegd.
Deze functionaliteit kan worden gebruikt wanneer het ook relevant is om het e-mailadres te registreren bij het aanmaken van een terugbelnotitie.
ΒΆ Configuratie
Om deze functionaliteit te kunnen gebruiken moet het e-mail adres verplicht worden gemaakt bij Contactsessie Notities configureren
Deze optie is te vinden op de volgende locatie in de JKC admin:
Applicatie instellingen > Algemene instellingen > Contactsessie Notities configureren > Taken
- Het e-mail veld kan worden verborgen door een vinkje te zetten bij Verberg
- Het e-mail veld kan verplicht worden gemaakt door een vinkje te zetten bij Verplicht
Druk op OPSLAAN om te de wijzigingen op te slaan.