Fixi is beschikbaar als SaaS oplossing (Software as a Service). De software wordt als een online dienst aangeboden. U schaft de software niet aan, maar sluit een contract voor het gebruik van de software. Decos zorgt voor installatie, onderhoud en beheer, u benadert de software over het internet.
De software en hardware wordt niet bij u geïnstalleerd, maar bij de hostingpartij van Decos, Microsoft Azure. Decos verzorgt het applicatiebeheer, zoals het maken van back-ups, het onderhoud en de installatie van nieuwe versies en updates, beveiliging tegen ongeautoriseerde toegang, en biedt een uptime garantie van 99%.
De SaaS-oplossing kent één versie voor alle gebruikers.
De webversie van Fixi is volledig via internet beschikbaar, op alle apparaten zoals desktop, tablet of mobiele telefoon. De omgeving wordt aangeboden als een SaaS oplossing en is via een beveiligde verbinding via internet benaderbaar en werkt via het https protocol (poort 443). De volgende websites worden gebruikt voor productie en beta (acceptatie):
De Fixi website is getest en werkt op de volgende browsers:
De volgende URL’s worden gebruikt op de Fixi website:
De Fixi app is beschikbaar in de Google Playstore en Appstore. Zowel inwoners als medewerkers van organisaties zoals gemeenten of waterschappen werken met dezelfde app. Op basis van rol toont de Fixi app andere schermen.
De app werkt vanaf de volgende Operation Systeem (besturingsssyteem):
De Fixi-app vraagt voor de volgende zaken toegang:
In het besturingssysteem van het device waar u de Fixi app op heeft geïnstalleerd, kunt u deze machtigingen aan of uit te zetten. Ook na het uitzetten van app machtigingen kunt u een melding openbare ruimte maken. Hiermee voldoen wij aan het borgen van het basisproces melden openbare ruimte.