Veel gemeenten maken gebruik van een koppeling met het Active directory (AD). De inlog via AD verloopt anders dan inloggen met een Fixi account. Via de koppeling wordt je namelijk doorgeleid naar de inlogpagina van jullie eigen organisatie nadat je bij inloggen met een Fixi account je mailadres hebt ingevoerd.
Kies voor ‘Inloggen met Fixi account’ en vul vervolgens het e-mailadres in waarmee je altijd inlogt binnen de gemeente.
Geef het mailadres op dat je gebruikt binnen jouw organisatie.
Je komt vervolgens in het inlogscherm van jouw organisatie. Vul je mailadres en wachtwoord in.
Als de organisatie gebruik maakt van multifactor authenticatie kun je ook een authenticatieverzoek krijgen (Aanmeldingsaanvraag goedkeuren), met een code die je krijgt toegestuurd.
Ga naar het overzicht van veelgestelde vragen van de Fixi app voor gemeenten