Wanneer gebruik is ‘geen role’ en wanneer verwijder ik een account?
¶
Het eind resultaat is hetzelfde, de gebruikers kunnen niet inhoudelijk bezig met meldingen als ze geblokkeerd of op gebruikers zonder role zijn. Wel zouden gebruikers kunnen inloggen, maar dan hebben ze wat wij noemen een “burger account.”
Alleen, als jullie ervoor kiezen om een account te verwijderen, dan is het account niet meer gekoppled aan de gemeente.
Goed om te weten! Als een account verwijderd is, en later willen jullie deze account weer een actieve rol geven, dan moet dit gemeld worden bij Decos.
Als jij twijfeld als een gebruiker op een latere moment weer actief wordt in Fixi, dan adviseren wij om non-actieve gebruikers op “gebruikers zonder role” te zetten.
Na het verwijderen van de gebruiker is deze niet meer terug te vinden in de lijst met gebruikers. De gebruiker bestaat nog wel in de database, zodat er geen meldingen zonder behandelaar komen te staan. Deze gebruiker informatie is ook handig voor de management rapportage.
