JOIN Klantcontact Zoekresultaat Taken

Uit JOIN wiki
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

Inleiding

De openstaande Taken zijn alle Taken die nog niet zijn afgehandeld, maar ook de verbeterpunten, opgeslagen Sessie's, Afspraken worden zijn hier zichtbaar.

 


Waarneer het Uitroepteken zichtbaar is, dan heeft de openstaande taak een Hoge Prioriteit en Lage Prioriteit is een blauwe Pijl naar beneden. Een Telefoon met een Getal houdt het aantal terugbelpogingen in.  

Opties

De mogelijkheid om te filteren via is rechtsboven
 

De volgende termen zijn klikbaar om de volgorde te bepalen:

  • Behandelaar
  • Type
  • Omschrijving
  • Persoon
  • Ontvangen.

De Bron   houdt in waaruit welke bron de informatie afkomstig

Via de Blauwe uitklaplijst rechtsbovenin   zijn de volgende mogelijkheden:

  • Verstuur herinneringen: Hierdoor krijgen de gebruikers een mail die verwijst naar hun openstaande taak.
  • Bulk Afhandelen: Wanneer er foutief heel veel Taken open staan, is er de mogelijkheid om deze Openstaande taken in Bulk af te handelen.
  • Stuur naar Excel: De gebruiker ontvangt een lijst van de openstaande taken in Excel.

 

  • Afdrukken