JOIN Klantcontact Zoekresultaat Contactgeschiedenis

Uit JOIN wiki
Versie door Inger (overleg | bijdragen) op 19 feb 2018 om 15:59
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

In het zoekresultaat van Contactgeschiedenis kan de gebruiker filteren op de volgende onderdelen:

  • Kanaal
  • Behandelaar
  • Contactpersooon
  • Contactdatum.


De tijdsperiode van de vindbaarheid van de contactgeschiedenis hangt af wat jullie organisatie heeft ingesteld.

Via het blauwe uitklaplijstje rechts naast het vraagteken, kan de gebruiker het resultaat sturen naar Excel of Afdrukken.

Zie hieronder voorbeeld:

Decos KlantContact Systeem - Contact geschiedenis lijst Gecreëerd door: a.batens

Aangemaakt op: 19 feb 2018 14:53

Behandelaar Kanaal Afdeling Contactpersoon Contact op Afgehandeld op Terugbellen op datum Duur [dd:hh:MM] Vraag Toelichting vraag Antwoord Toelichting antwoord
Abe  Batens Telefoon Publiekzaken Inger Velstra 19 feb 2018 10:23 19 feb 2018 14:53 0:4:30 Vraag voor collega Graag terugbellen over Livegang JOIN Klantcontact Terugbelnotitie gemaakt