JOIN Klantcontact Zoekresultaat Contactgeschiedenis: verschil tussen versies

Uit JOIN wiki
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
k (1 revision imported)
 
Regel 1: Regel 1:
In het zoekresultaat Contactgeschiedenis kan je zoeken op contactgeschiedenis dit kan op de volgende onderdelen:  
+
In het zoekresultaat van Contactgeschiedenis kan de gebruiker filteren op de volgende onderdelen:  
  
 
*Kanaal  
 
*Kanaal  
Regel 6: Regel 6:
 
*Contactdatum.
 
*Contactdatum.
  
<br> De tijdsperiode van de vindbaarheid van de contactgeschiedenis hangt af wat jullie organisatie heeft ingesteld.  
+
<br>De tijdsperiode van de vindbaarheid van de contactgeschiedenis hangt af wat jullie organisatie heeft ingesteld.  
  
Via blauwe uitklaplijstje rechts naast het vraagteken, kan je sturen naar Excel of Afdrukken.
+
Via het blauwe uitklaplijstje rechts naast het vraagteken, kan de gebruiker het resultaat sturen naar Excel of Afdrukken.
 +
 
 +
Zie hieronder voorbeeld:
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
| rowspan="3" colspan="12" |'''Decos KlantContact Systeem - Contact geschiedenis lijst'''    '''Gecreëerd door: a.batens'''
 +
'''Aangemaakt op: 19 feb 2018 14:53'''
 +
|-
 +
|-
 +
|-
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|-
 +
|Behandelaar
 +
|Kanaal
 +
|Afdeling
 +
|Contactpersoon
 +
|Contact op
 +
|Afgehandeld op
 +
|Terugbellen op datum
 +
|Duur [dd:hh:MM]
 +
|Vraag
 +
|Toelichting vraag
 +
|Antwoord
 +
|Toelichting antwoord
 +
|-
 +
|Abe  Batens
 +
|Telefoon
 +
|Publiekzaken
 +
|Inger Velstra
 +
|19 feb 2018 10:23
 +
|19 feb 2018 14:53
 +
|
 +
|0:4:30
 +
|Vraag voor collega
 +
|Graag terugbellen over Livegang JOIN Klantcontact
 +
|Terugbelnotitie gemaakt
 +
|
 +
|
 +
|}

Versie van 19 feb 2018 15:59

In het zoekresultaat van Contactgeschiedenis kan de gebruiker filteren op de volgende onderdelen:

  • Kanaal
  • Behandelaar
  • Contactpersooon
  • Contactdatum.


De tijdsperiode van de vindbaarheid van de contactgeschiedenis hangt af wat jullie organisatie heeft ingesteld.

Via het blauwe uitklaplijstje rechts naast het vraagteken, kan de gebruiker het resultaat sturen naar Excel of Afdrukken.

Zie hieronder voorbeeld:

Decos KlantContact Systeem - Contact geschiedenis lijst Gecreëerd door: a.batens

Aangemaakt op: 19 feb 2018 14:53

Behandelaar Kanaal Afdeling Contactpersoon Contact op Afgehandeld op Terugbellen op datum Duur [dd:hh:MM] Vraag Toelichting vraag Antwoord Toelichting antwoord
Abe  Batens Telefoon Publiekzaken Inger Velstra 19 feb 2018 10:23 19 feb 2018 14:53 0:4:30 Vraag voor collega Graag terugbellen over Livegang JOIN Klantcontact Terugbelnotitie gemaakt