JOIN Klantcontact Sneltoetsen

Uit JOIN wiki
Ga naar: navigatie, zoeken

Omschrijving Sneltoetssleutel

Let op! Dit is de werkwijze voor Internet Explorer in Chrome kunnen de sneltoetsen afwijken

Door middel van de volgende sneltoetsen wordt de focus op een onderdeel in JKC geplaatst:

  • Zoekbox CTRL+Z

 Image:zoekbox

  • Zoek in het resultaat CTRL+F, wanneer er een detailkaart is geopend.
  • Geavanceerd zoeken CTRL+G 
  • Terugbelnotitie toevoegen CTRL+B
  • Volgende E-mail CTRL+V (indien de knop volgende email is ingeschakeld)
  • Open medewerker scherm CTRL+M
  • Verstuur E-mail CTRL+Y
  • Sessie beëindigen CTRL+K
  • Sessie notitieblokje CTRL+C
  • Activate Action Menu CTRL+X
  •  Activate Session Menu CTRL+S
  • Activate Setting Menu CTRL+I

De volgende knoppen zijn van toepassing als de Telefoointegraties in werking is:

  • Telefoon activeren CTRL+Q
  • Open actie menu CTRL+A
  • Actieknop 1 CTRL+1
  • Actieknop 2 CTRL+2
  • Huidige actie opslaan CTRL+J
  • Telefoon ophangen CTRL+E
  • Telefoon doorverbinden CTRL+D
  • Telefoon terugpakken CTRL+L
  • Telefoon Wacht/uit wacht CTRL+H