Decos biedt een gecombineerd zaaksysteem-DMS/RMA aan: JOIN Zaak & Document. Voor de functionele inrichting van het deel met betrekking tot zaakbeheer (inclusief o.a. documentmanagement, besluitvorming, koppelvlakken en recordsmanagement) speelt JOIN Zaaktypen (de zogenaamde ZTC) een allesbepalende rol. De configuratie van een zaaktype bepaalt namelijk voor het overgrote deel de functies van het zaaksysteem.
JOIN Zaaktypen is met JOIN Zaak & Document verbonden door middel van een functioneel rijke en technisch geavanceerde integratielaag, de ZTC-integratie. JOIN Zaaktypen is gebaseerd op informatiemodel ImZTC 2.1. Op de JOIN applicatieserver draait hiervoor de “ZTCSYNCService” die zorg draagt voor de uitwisseling van onder andere zaaktypen, document- en besluittypen, autorisaties etc.
Deze integratiesoftware creëert de schermen, objecten, itemprofielen, tabellen, checklists, workflows, zet autorisaties etc. De configuratie van het zaaksysteem wordt daarmee zero coding overgenomen door enkel de zaaktypeconfiguratie. (Handmatig) functioneel beheer van JOIN Zaak & Document beperkt zich daarmee tot andere domeinen, zoals relatie- en huisstijlbeheer. Na de opname in JOIN is het zaaksysteem dus in functionele zin geconfigureerd op grond van de ZTC. Wijzigingen in het functioneel gedrag van zaaktypen binnen JOIN kunnen worden doorgevoerd door de ZTC te wijzigen. Eenmalig vastleggen van zaaktypen heeft hiermee een nieuwe dimensie geopend.
Dit document beschrijft de volledige functionele inrichting van JOIN Zaak & Document, dat volledig is gebaseerd op de zaaktypeconfiguratie(s) in JOIN Zaaktypen.
U dient er als beheerder rekening mee te houden dat u slechts beperkt handmatige wijzigingen kunt aanbrengen in de configuratie. Dit wordt expliciet per onderdeel aangegeven. Het verwijderen van objecten is niet toegestaan. Gebeurt dit toch, dan zijn wij genoodzaakt de kosten van herstelwerkzaamheden bij u in rekening te brengen. Neemt u bij vragen contact op met een van onze experts zaakgericht werken en/of de afdeling Customer Support.