JOIN Klantcontact Dashboard

Van Decos

Ga naar: navigatie, zoeken

[bewerken] Dashboard

Waarneer men JOIN Klantcontact opstart komt men in het dashboard:
Image:dashboard3.png


Via het Image:zoekicoon zoekt men direct in alle gekoppelde bronnen. Klik op de zoekbalk en begin met Typen.


Hierin ziet men in het midden de Workfload, Populair, Nieuws, Snelkoppelingen, Ongelezen Aantekeningen en Verjaardagen van deze week.

De workfload kan je aanpassen naar:

  • Klantcontacten (vorige week)
  • Klantcontacten (afgelopen 5 weken)
  • Gemiddelde behandeltjid eerste klantcontact (vorige week)
  • Gemiiddeld behandeltijd terugbelnotities (vorige week)
  • Klantcontacten per kanaal (vorige week)


In Populair worden de meest geraadpleegde Produkten of FAQ's getoond.


In Nieuws komen de RSS feeds die er zijn ingesteld.


Verjaardagen deze week

De verjaardagen worden uit de active directory gehaald.


Snelkoppelingen

In snelkoppelingen kan men verwijzingen opnemen naar andere wegpagina's








Persoonlijke instellingen